差旅调研与分析：解锁企业费控及差旅管理新密码

在疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的差旅业务犹如雨后春笋般迅速复苏。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也随之上涨，且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力前所未有。值得欣慰的是，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找各种降本增效的工具和方法，成本控制方式也变得更加精细，其中数字化手段成为了企业的必然选择。差旅调研与分析在这一过程中，能为企业提供关键的洞察和决策依据。

差旅市场风云变幻

差旅调研与分析显示，2023年1 – 7月的差旅市场发生了显著变化。从消费金额来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量上同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。

从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。

在业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。

按区域视角来看，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。差旅调研与分析为我们清晰地勾勒出了当前差旅市场的态势。

企业费控痛点剖析

差旅调研与分析发现，企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业的痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。

从各业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这反映出企业在超标管控层面压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。差旅调研与分析让企业清楚地认识到自身在费控及差旅管理中的困境。

数字化破局策略

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，差旅调研与分析为企业指明了出路。企业经营高效、可持续发展的关键在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。

企业还应增加员工参与度，因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与的广度和深度直接影响降本增效和运营效率的结果。

构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。利用新兴技术，如AI和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准；基于沉淀的数据，通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。差旅调研与分析为企业制定数字化破局策略提供了有力支持。

核心模块深度揭秘

差旅调研与分析表明，合思平台的解决方案包含多个核心模块。在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

数智化操作上，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

深化分析方面，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”，企业可结合多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。差旅调研与分析让我们深入了解了合思解决方案的核心模块。

合思优势闪耀登场

合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为企业提供更丰富的资源选择，节省出差成本。

合思平台提供流程自动化服务，通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，可自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和计算时点、条件，有效提升员工报销满意度，减少差旅补贴手工报销，节省会计审核时间。差旅调研与分析凸显了合思解决方案的竞争优势。

成功案例彰显实力

差旅调研与分析中不乏合思解决方案的成功案例。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。

某连锁经营上市公司接入合思商城与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。

某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性和可靠性。

合思服务贴心护航

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务的创新提供技术支持。在全国22个城市设有直营服务网络，能够为当地企业提供更直接、高效的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，进一步扩大服务范围，满足不同地区企业的需求。此外，合思还提供免费在线体验服务，方便企业了解和试用合思的产品和解决方案。差旅调研与分析表明，合思的服务体系为企业提供了全方位的保障。

降本增效是企业经营永恒的命题，合思的解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，通过数字化转型激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的解决方案符合低碳发展的政策趋势，通过数字化建设可减少企业碳排放，实现可持续发展。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，能够为企业提供切实可行的降本增效、合规经营和可持续发展路径。如果您想进一步了解合思的解决方案，点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。