在市场经济的浪潮中，当前经济环境给企业带来了一定挑战，企业集体进入了低速增长阶段，利润也出现下滑，净利润成为企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的主要构成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。控制差旅费用、提高经营效率，成为企业实现“省”与“赚”的关键所在。北京合思信息技术有限公司，作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过其敏捷的财务收支管理平台，致力于帮助企业挖出更多净利润。并且，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效，为企业提升差旅用户体验提升提供了有效途径。
当下企业面临的市场形势：挑战与机遇并存
国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率持续降低，盈利能力有所下降。在这样的大背景下，企业差旅市场也经历了显著变化。2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，企业依旧难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等成为高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。同时，2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%，差旅目的地正在悄然变化，企业差旅的频率在三四线城市逐步增高。这一系列变化既为企业带来了新的市场机遇，也对企业的差旅管控提出了更高的要求，提升差旅用户体验提升迫在眉睫。
企业差旅管控痛点：亟待突破的困境
企业在挖掘更多净利润时，往往首先会实施“硬控”措施。但这种方式往往以牺牲员工体验为代价，影响员工的积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
线下差旅费用的不透明性也是企业面临的一大难题。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性，这为企业的成本管控带来了严峻挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低，无法做到精准控制、科学调整。此外，随着出海业务的增加，企业国际差旅管理需求也日益增长，面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，严重影响了差旅用户体验提升。
合思解决方案整体策略：数智化引领变革
企业应从“硬控”走向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。合思正是秉持着这样的理念，为企业提供了一系列针对性的解决方案。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。同时，合思推出易商卡，实现线下消费的全场景覆盖，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。此外，合思还建立了电子会计档案管理系统，适应财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理，全面提升差旅用户体验提升。
合思解决方案核心模块：创新驱动发展
2023年，合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，充分调动了员工的积极性，有助于提升差旅用户体验提升。
合思平台采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能满足员工的实际需求，又能有效控制企业成本。
基于BI差旅风控系统，合思可通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，保障企业差旅管理的合规性和有效性。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，为企业降本增效带来新的可能性，进一步推动差旅用户体验提升。
合思解决方案竞争优势：资源与服务的双重保障
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
合思已签约全球200万 + 酒店，集团品牌酒店达4W +，高星酒店超5W家，支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控。此外，合思商城提供聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，覆盖73个热门国家，支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险，全方位提升差旅用户体验提升。
合思解决方案成功案例：实践出真知
某企业自2024年3月开通“合力省”项目，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面，提升了差旅用户体验提升。
2023年，某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但酒店预订消费金额仍同比下降6%，充分体现了合思解决方案的有效性。
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，保障了企业的利益，也有助于提升差旅用户体验提升。
合思档案近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，为企业提供了高效、便捷的财务管理解决方案，进一步促进了差旅用户体验提升。
合思的服务体系：全方位贴心保障
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，让员工在差旅过程中感受到贴心的服务，提升差旅用户体验提升。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与。
合思前瞻探索AI技术，推出AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，为企业提供更加智能、高效的差旅管理体验，推动差旅用户体验提升。
合思的易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，员工无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大地提高了员工的差旅报销效率，提升了差旅用户体验提升。
差旅管理对企业挖掘净利润至关重要，企业需要通过精细化的差旅管理，节省成本、赢得先机，提升员工的差旅体验和组织运营效率。合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，可实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与，帮助企业挖出更多净利润。面向未来，合思前瞻探索AI技术，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想提升企业的差旅管理水平，实现差旅用户体验提升，不妨点击免费试用合思的解决方案，开启企业差旅管理的新篇章。
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