自 2022 年底疫情的阴霾逐渐退散，企业的差旅业务如同春日里破土而出的新芽，呈现出“井喷式”的蓬勃增长。2023 年 1 – 7 月期间，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务迎来了久违的繁荣。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。实体经济活动在疫情结束后显著增加，其中制造业的增速最为亮眼，消费金额同比增长高达 397.22%。这样的增长态势，让我们不得不关注当前费控及差旅市场的形势。
市场风云变幻
当前的费控及差旅市场，就像一片波澜壮阔的海洋，在交易量、价格、行业、区域等方面呈现出复杂多变的态势。
从价格层面来看，2023 年上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，不同行业和区域之间的增长并不均衡。
从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角看，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比却明显下降。
按区域视角，2023 年 1 – 7 月，有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。不过，尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额同比和环比都有大幅增加，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。
企业痛点剖析
在这片复杂的市场海洋中，企业在费控及差旅管理方面面临着诸多痛点。
首先是成本问题。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研中发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的就是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在综合管控层面，企业的痛点同样突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
此外，从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，这表明企业在发票层面的合规性风险愈加突出。而自动化档案处理在解决这些痛点方面有着重要作用，能够有效提升效率、降低风险。
应对策略指引
面对这些痛点，企业需要寻找有效的应对策略。
随着企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。企业在成本控制方式上更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。
企业还会尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。同时，企业更加关注数字化分析，通过分析来寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。而自动化档案处理在数字化管理中能够发挥重要作用，帮助企业更好地实现降本增效和风险管控。
合思核心方案
合思为企业提供了全方位的费控及差旅管理解决方案。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思费控平台功能强大，可实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能。在自动化档案处理方面，合思平台能够高效地完成电子会计档案的归档和管理，提高档案处理的准确性和效率。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，帮助企业节省出差成本。
通过工作流的可视化计算规则配置，合思可以自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。
独特竞争优势
与其他解决方案相比，合思具有诸多独特的优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思平台沉淀了 6000 多家企业数据，可基于这些数据进行深度分析，为企业提供更精准的服务和决策支持。在自动化档案处理方面，这些数据能够为档案的分类和管理提供更科学的依据。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，能在提高员工满意度的同时，为企业省钱。
合思的解决方案能实现自动化操作，如财务月底 1 次对账，入账自动化操作，节省时间和人力成本。在自动化档案处理方面，合思的自动化操作能够快速、准确地完成档案的处理和存储。
成功案例见证
合思的解决方案在不同企业中已经取得了显著的成效。
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。在自动化档案处理方面，也让该公司的财务档案管理更加高效有序。
某连锁经营上市公司接入合思商城与某 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。在自动化档案处理方面，让差旅相关档案的处理更加便捷和准确。
优质服务保障
合思为客户提供了全面的服务内容和保障。
合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、高效的服务。
合思提供免费在线体验，方便企业了解其产品和服务。在免费在线体验中，企业可以感受到自动化档案处理带来的便捷。
合思拥有专业的团队，能为企业提供定制化的解决方案，满足不同企业的需求。面对复杂的需求，合思秉承以客户为中心的服务理念，可以第一时间解决，做到“有求必应”。
未来展望
降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化解决方案，尤其是在自动化档案处理方面的优势，能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思将持续为企业提供优质的产品和服务，助力企业实现高效、可持续发展。
如果您想体验合思解决方案带来的高效费控及差旅管理，以及自动化档案处理的便捷，不妨点击免费试用，开启企业管理的新征程。
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