自 2022 年底疫情退潮,经济逐步复苏,企业的活力也随之释放。在商务领域,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务在 2023 年 1 – 7 月份呈现出“井喷式”增长。然而,在订单量猛增的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨。尽管交易总量尚未达到疫情前 2019 年的峰值水平,但商务消费价格和成本的上升,让企业在业务拓展和成本控制之间左右为难,降本增效的压力前所未有的大。
在效率层面,差旅订票、发票、单据处理成了企业面临的突出问题。发票的获取、核对和处理,依旧是管控的最大痛点。而且订单超标趋势愈发明显,企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。而合思凭借先进的文档数字化技术,为企业带来了解决这些难题的有效方案。
连锁巨头差旅困境
有一家连锁经营的上市公司,拥有 5000 多名员工,近 400 家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅 GMV 达 50 万以上。该企业此前已接入一家 TMC 合作,员工出差无需垫资,财务月底统一对账。
但原 TMC 存在诸多问题。其对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。在偏远地区,当服务酒店未覆盖时,员工还需自行垫资。
同时,原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务人员每月至少要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。
接入 TMC 还在一定程度上限制了员工的选择权。当出现供应商缺失、体验不好等情况时,内部投诉不断,员工满意度极低。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下。该企业迫切需要一套运用文档数字化技术的解决方案来改善现状。
合思商城智慧破局
合思凭借其先进的文档数字化技术,为该企业量身打造了解决方案。合思商城无需更换 TMC 供应商,就能实现无缝接入,形成 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城运用文档数字化技术,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。员工在预订酒店时,能够通过文档数字化技术快速查询到合适的酒店信息,提高预订效率。
在机票方面,合思商城接入国内 40 + 航司,运用文档数字化技术实现多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。员工无需在多个平台之间来回切换查询价格,通过文档数字化技术就能轻松获取最优方案。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有更多的自主权。
显著成果数据说话
合思的解决方案运用文档数字化技术,为该企业带来了显著的成果。
在财务方面,财务部投诉率降低了 80%。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权增多,财务部省去了大量解释、处理投诉的时间。而且合思商城运用文档数字化技术生成的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了明显提升。财务人员可以更高效地完成对账工作,将更多的精力投入到其他重要的财务工作中。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购时拥有更多选择,更加灵活。当原 TMC 在旺季酒店无空房时,员工去合思商城能找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性大大提高。员工能够更加轻松愉快地完成差旅任务,工作积极性也得到了提升。
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。凭借文档数字化技术,合思通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
越来越多的企业正在通过合思的数字化费控、电子档案系统等运用文档数字化技术,消除不必要的作业,实现降本增效、合规经营和低碳运营。在当前经济环境下,企业面临着持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。企业选择合思,构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。
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