后疫情时代差旅费报销新攻略：合思助力企业降本增效

自 2022 年底疫情退潮，商业活动逐渐复苏，企业的差旅需求也随之大幅反弹。2023 年 1 – 7 月期间，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。数据显示，此阶段差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业的增速最为突出，消费金额同比增长 397.22%。

然而，在订单量激增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨。尽管如此，交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。商务消费价格和成本上升，企业在业务拓展和成本控制之间陷入两难，降本增效的压力空前巨大。在此背景下，费控及差旅行业面临着新的挑战与机遇，差旅费报销也成为企业关注的重点。

市场形势：差旅消费热潮下的现状剖析

2023 年的费控及差旅市场展现出了蓬勃的增长态势。从行业视角来看，1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业的同比增速最为显著，消费金额同比增长近 4 倍。耐用品、金融、服务等行业的增幅也均超过 270%。

从业务线来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在 160%以上。其中，机票和火车业务的增速更是超过 260%，长途商旅的增长尤为明显。

区域方面，1 – 7 月有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区领先。

尽管市场呈现出强劲的增长势头，但价格上涨也不容忽视。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。而且，2023 年 1 – 7 月的交易总金额仍未恢复到 2019 年的历史最高点。这意味着企业在差旅费报销方面需要更加谨慎地管理成本。

痛点分析：企业差旅费报销的困境

企业在费控及差旅方面面临着诸多痛点。首先是成本高的问题。从 2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，并持续稳定在高位。2023 年前 7 个月，环比上涨 50%以上。同时，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。

效率问题也是企业的一大困扰。在费用管控场景中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达 32.49%。「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比为 22.02%，两者合计超过 50%。很多企业聚合消费方式不佳，超过六成的企业还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致单据处理和校验效率低下。

在综合管控层面，企业也面临着诸多痛点。近四分之一的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，两成左右的企业表示「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。这些问题都增加了企业差旅费报销的难度和成本。

解决方案整体策略概述：主动出击应对挑战

为了应对上述痛点，企业采取了一系列主动控制、精益消费、数智健体、深化分析等整体策略。

在预算管控方面，2023 年 7 月，超过四成的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控。约三成的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有三分之一的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

在消费环节，众多企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。部分企业尝试合思商城“合力省”，既降低了企业商务消费成本，又为员工争取了福利。

数字化转型也成为企业的重要选择。越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中各类单据免打印的单量同比显著增加。企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。通过系统自动生成记账凭证的企业占比也持续上升。

此外，企业还通过 BI 对沉淀的数据进行深入分析。2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，探索降本增效、风险管理的新途径，优化差旅费报销流程。

核心模块：合思解决方案的强大支撑

合思平台为企业提供了全面的解决方案，涵盖多个核心模块。

预算管控方面，合思平台提供预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能，实现对费用的有效管控，确保差旅费报销的合理性。

合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的选择和更低价的方案，降低企业差旅费成本。

流程自动化也是合思的一大优势。通过流程引擎实现差旅补贴自动化，企业可以通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则。还能通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，提高差旅费报销的效率。

合思 BI 可进行管理对标分析，按行业、区域、合思 SaaS 全平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，为企业提供路径指引，优化差旅费报销管理。

竞争优势：合思解决方案脱颖而出

合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖掘更多净利润。

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，在差旅费报销管理方面展现出强大的实力。

成功案例：合思解决方案的实际成效

合思的解决方案在众多企业中取得了显著的成效。

某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，差旅费报销管理得到了极大的优化。

某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式，员工满意度提升，财务部投诉率降低 80%，差旅费报销的体验得到了显著改善。

某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高，有效控制了差旅费成本。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，提高了差旅费报销的效率和准确性。

服务体系：合思全方位保障客户体验

合思为客户提供了完善的服务体系。在北京、杭州、南昌设立的研发中心，为产品的不断升级和优化提供了技术支持。

在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求，提供优质的售后服务。

合思还提供免费在线体验，让客户更好地了解产品功能和优势。同时，关注客户反馈，不断改进和完善服务，以满足客户日益多样化的需求，确保企业在差旅费报销管理方面得到持续的支持。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营的永恒命题。企业面临着复杂多变的内外部环境，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是企业不变的准则。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展的政策驱动长期趋势，构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是企业激活内部资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的关键。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思凭借其先进的技术、丰富的经验和优质的服务，能够为企业提供全方位的财务数智化解决方案，帮助企业应对差旅费报销等方面的挑战，实现可持续发展。

如果您想体验合思强大的差旅费报销管理解决方案，不妨点击免费试用，开启企业降本增效之旅。