在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战,净利润成为了企业生存和发展的“生命线”。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的主要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业迫切需要挖掘更多的净利润,而这主要通过“省”和“赚”两个途径实现。“省”即降低成本、提高效率,“赚”则是拓展业务新的增长、提高业务收益。控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在帮助企业在挖掘净利润的破局之战中找到有效的解决方案,加强财务成本控制。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出,成本压力未能得到有效释放,这对企业的财务成本控制提出了更高的要求。
从费用数据来看,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度较为明显,其他城市价格走势则相对平稳。
合思差旅调研分析显示,中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超80%的企业在员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
从企业差旅消费变化来看,企业差旅管控更加注重“节省”。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。这一系列变化都反映出企业在财务成本控制方面的努力。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润时,首先想到并实施的往往是“硬控”。“硬控”虽然在短期内能取得明显效果,但往往是以牺牲员工体验为代价。这种方式会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响,不利于企业进行有效的财务成本控制。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。线下预订的发票金额普遍高于线上预订价,员工报销金额常常通过各类方式刻意贴近上限,这无疑增加了企业的财务成本。
在数电票时代,企业若仍过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅会增加存储和管理成本,也会让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题,不利于企业的财务成本控制。
合思智控解决方案
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,加强财务成本控制。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时,通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,有效控制财务成本。
合思通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现了差旅活动的无感管控。让差旅管理能够前置深入到每一个有节省空间的环节,如同深入到毛细血管中,全面加强财务成本控制。
此外,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖掘更多净利润,更好地进行财务成本控制。
核心模块全解析
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线上线下融合服务
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管服务,还能实现携程、美团会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案,让报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化,全方位加强财务成本控制。 -
国内外资源整合
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,其中高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。同时,整合全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求,为企业的国际差旅提供了有力的财务成本控制手段。 -
管控体验双提升
合思具备智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券 + 合力省、买贵赔等优惠措施,订单实时占预算,多账户管理,提供差旅分析报告和风控类BI看板,在保障员工体验的同时,加强财务成本控制。 -
AI规划引领未来
合思推出了AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,借助AI技术进一步提升差旅管理的效率和精准度,助力企业更好地进行财务成本控制。
合思竞争优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,为企业提供更多的选择,从而优化财务成本控制。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,有效控制海外差旅的财务成本。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,全方位保障企业的财务成本控制。
成功案例见证实力
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省得越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,充分体现了合思在财务成本控制方面的成效。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,有力地证明了合思方案在财务成本控制上的有效性。
某企业员工小张存在违规差旅消费情况,为企业带来超过4000元实际损失。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,避免了更多的财务成本损失。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”,实现了有效的财务成本控制。
完善服务体系护航
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为企业的差旅管理提供了贴心的服务保障,有助于企业更好地进行财务成本控制。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,实现了全流程管控,全面加强财务成本控制。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,进一步优化企业的财务成本控制。
合思在2024年起陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业提供智能化的差旅解决方案,提升财务成本控制的智能化水平。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”,加强财务成本控制。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖掘更多净利润,实现更有效的财务成本控制。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供全方位的支持和服务。
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