洞察2023商旅费控市场，合思助力企业降本增效

2023年，自疫情退潮的涟漪逐渐平息，企业的商旅消费及费控市场宛如被重新注入活力的海洋，展现出了别样的波澜。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在1 – 7月份均迎来了“井喷式”的增长浪潮。然而，即便如此，交易总量仍未完全跨越疫情前2019年的峰值门槛。与此同时，商务消费的价格和成本如同悄然攀升的山峰，企业在业务拓展的康庄大道与成本控制的狭窄小径之间徘徊纠结，降本增效的压力如影随形，达到了前所未有的高度。

但值得欣慰的是，绝大多数企业并未在这重重压力下“躺平”，而是如同英勇的探险家，积极探寻着更多降本增效的工具和方法。成本控制的方式也愈发精细入微，其中数字化手段成为了企业在这片迷雾中前行的必然选择。北京合思信息技术有限公司，作为一家专注为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技先锋，凭借其广泛连接的生态网络、双轮驱动的创新模式以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户勾勒出了一幅全方位财务数智化服务的美好蓝图。而在这其中，预算与报销关系也在合思的解决方案中得到了巧妙的平衡与优化。

市场形势：商旅消费的复苏乐章

2023年的企业商旅消费及费控市场，恰似一首激昂的复苏乐章，在交易量、价格、行业差异等多个音符的交织下，奏响了独特的旋律。

从交易量来看，1 – 7月的差旅消费呈现出蓬勃的生机。总体金额同比上升了220.11%，环比也上升了95.49%；交易单量同比增加了160.40%，环比上涨了61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这无疑反映出单次消费金额也在显著增加。这一数据的背后，是企业差旅需求的快速释放，也是市场复苏的有力证明。

价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间的增长并不均衡，如同乐章中的不同声部，各自有着独特的节奏。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显，仿佛是乐章中的高音部分，格外引人注目。

从行业视角看，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业如同激昂的鼓点，增速明显；而生活服务业总体占比下降明显，宛如乐章中的低音弦音。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域，如同乐章中的主旋律，引领着市场的走向。在这样的市场形势下，预算与报销关系的合理处理对于企业控制成本至关重要。

痛点分析：企业商旅费控的困境迷局

在企业商旅消费及费控的道路上，诸多痛点如同迷雾一般，笼罩着企业前行的方向。

成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。这就像是企业在负重前行，每一笔超标的消费都如同沉重的包袱，压得企业喘不过气来。

效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。这就好比企业在处理报销时，如同陷入了一场繁琐的手工劳作，耗费了大量的时间和精力。

管控方面，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。预算与报销关系的失衡，使得企业在成本、效率和管控方面都陷入了困境。

解决方案整体策略概述：数字化赋能的破局之道

面对企业在商旅消费及费控方面的重重痛点，合思给出了一套数字化、智能化和全员参与的整体解决方案，如同黑暗中的明灯，照亮了企业前行的道路。

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，从而提高组织内各职能的活力和免疫力。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控可使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。同时，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果，因此增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。通过合理规划预算与报销关系，合思的解决方案让企业能够更好地控制成本、提高效率。

核心模块：合思解决方案的智慧内核

合思的解决方案如同一个精密的仪器，由多个核心模块组成，每个模块都发挥着独特的作用。

预算管控模块，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这一模块就像是企业预算的守护者，确保每一笔费用都在预算的框架内合理支出，优化了预算与报销关系。

消费标准自动控制模块，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。该模块如同一位严格的管家，对每一笔消费进行把关，确保不超过既定的标准。

合思商城模块，覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时为企业节省出差成本。这就像是一个资源丰富的商场，员工可以在这里自由挑选性价比高的消费选项，同时也为企业的预算控制提供了便利，协调了预算与报销关系。

流程自动化模块，通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，实现员工出差补贴自动计算、送审，有效提升员工报销满意度，减少手工报销，节省会计审核时间。该模块如同一位高效的秘书，自动处理繁琐的流程，让报销变得更加轻松。

竞争优势：合思解决方案的独特魅力

合思的解决方案相较于其他方案，具有诸多独特的优势，如同璀璨的明星，在市场中闪耀着光芒。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，具备强大的技术研发和服务支持能力。这就像是一座坚固的堡垒，为企业提供了可靠的后盾。

合思拥有广泛连接的生态，能够聚合众多商旅、消费等资源，为企业提供一站式的解决方案，避免企业对接多个系统的繁琐。这就如同一个一站式的服务大厅，企业无需在多个系统之间奔波，节省了大量的时间和精力，也更好地协调了预算与报销关系。

合思的无需报销解决方案，实现了消费即合规，员工免垫资，财务对账省心省事，杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况，大大提高了企业费控的效率和合规性。这就像是一把精准的手术刀，切除了报销过程中的各种顽疾。

合思BI可以对沉淀的数据进行深入分析，企业可结合费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素，为企业决策提供有力支持。这就像是一位睿智的谋士，为企业的决策提供了科学的依据。

成功案例：合思解决方案的实践验证

合思的解决方案在众多企业中得到了成功的应用，取得了显著的效果，如同生动的故事，向我们展示了其强大的实力。

某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。在这个案例中，预算与报销关系得到了很好的处理，企业实现了高效的成本控制。

某连锁经营上市公司，合思商城无缝接入原TMC，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题，接入多个航司同屏比价节省出差成本，员工可根据需求选择供应商下单。该案例展示了合思解决方案在提升员工满意度和节省成本方面的优势，同时也优化了预算与报销关系。

某企业使用合思商城“合力省”，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、机票可获得消费红包。通过合理的预算与报销关系设置，企业实现了员工激励和成本控制的双赢。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流配置补贴计算规则和编排流程，员工出差结束后系统自动计算补贴、生成报销单并送审，财务审批时能收到订单消费详情。该案例体现了合思解决方案在提升报销效率和员工满意度方面的作用，也体现了对预算与报销关系的合理优化。

服务体系：合思全方位的贴心保障

合思为客户提供了全方位的服务体系，如同温暖的港湾，让企业在使用解决方案的过程中感受到贴心的关怀。

合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的本地化服务。无论企业身处何地，都能享受到便捷的服务。

合思拥有专业的售前咨询团队，能够根据企业的不同需求，为企业提供个性化的解决方案建议。这就像是一位专业的顾问，为企业量身定制最适合的方案。

合思提供完善的售后培训服务，帮助企业员工快速掌握系统的使用方法，确保系统的顺利上线和使用。这就像是一位耐心的老师，教会企业员工如何使用系统，让预算与报销关系的管理更加顺畅。

合思建立了高效的客户反馈机制，能够及时响应客户的问题和需求，为客户提供持续的技术支持和服务优化。这就像是一位贴心的管家，时刻关注着企业的需求，为企业提供优质的服务。

降本增效是企业经营永恒的命题，在当前复杂多变的内外部环境下，合思的数字化解决方案能够帮助企业激活内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。随着低碳发展成为长期趋势，合思的电子发票、线上支付、电子档案等功能，能够帮助企业践行ESG及政策相关要求，实现低碳运营。合思的智能型技术驱动的数字化服务，如AI和大数据分析等，能够让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的适应性和竞争力。通过合思的解决方案和服务体系，众多企业已经取得了显著的成效，未来合思将继续助力更多企业实现降本增效、合规经营和可持续发展的目标。

如果您也想体验合思解决方案带来的便利与价值，不妨现在就免费试用，开启企业商旅费控的新篇章！