自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。在2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务订单量大幅攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，但交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的背景下，企业普遍面临着业务拓展和成本控制的两难抉择，降本增效的压力前所未有。不过，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻求更多降本增效的工具和方法，成本控制方式也变得更加精细。其中，数字化手段成为了企业的必然选择。企业急需一套高效的差旅管理解决方案，来应对当前的挑战。
客户差旅管理痛点剖析
- 大型上市企业差旅报销之困
有一家L4级无需报销的上市公司，拥有3000多名员工和10多家子公司。在差旅及费控方面，这家企业面临着诸多问题。员工报销流程漫长，体验感不佳。他们需要在多个系统中操作，而且系统不支持移动端，员工还得个人垫资，采用纸质借款申请，报销时效长达2个月。
对于财务部门来说，低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作繁琐又低效。而老板由于无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析，导致费用居高不下，管理决策缺乏数据基础。
- 连锁企业差旅资源难题
该企业采用连锁经营模式，在多地均有门店，月均差旅GMV超过50万。然而，原TMC对接的供应商有限，在旺季经常出现订不到酒店、酒店价格超差标的情况，偏远地区的服务酒店也未覆盖，员工不得不自己垫资。这些问题严重影响了员工的差旅体验和企业的差旅管理效率。
合思差旅管理解决方案
- 多产品协同打造高效差旅管理体系
针对L4级无需报销上市公司的痛点，合思提供了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。这些产品实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。
员工可以在移动端进行申请，在合思商城消费时无需垫资开票，而且合思商城的供应商覆盖面广。财务部门只需在月底进行一次对账，入账操作也实现了自动化。此外，多种差旅数据分析看板能够助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准，节省成本。
- 智慧差旅模式实现资源互补
对于连锁经营企业，合思商城无缝接入原TMC，无需更换供应商，实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000多个县市区，拥有170多万家酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择。
同时，合思商城接入国内40多家航司，多个供应商同屏比价，能够为企业节省出差成本。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，在合思商城 + TMC商旅双平台接入的模式下，选择更适合自己的供应商下单。
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“合力省”政策激发差旅成本节约动力
合思商城推出的“合力省”政策，为企业差旅管理带来了新的活力。签约后，企业将获赠与产品费同额的消费抵扣券，其中50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票时，根据比例折合成奖励金，发放10元 – 100元不等的消费红包。这一政策既激励了员工节约差旅成本，又提高了员工的满意度。 -
差旅补贴自动化提升报销效率
通过流程引擎，合思实现了差旅补贴自动化。企业可以通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则。同时，通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这大大提高了差旅补贴的计算和报销效率。
解决方案实施显著成果
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上市企业效率与成本双优化
L4级无需报销上市公司在使用合思的解决方案后，取得了显著的成果。员工报销效率提升了300%，财务人力成本降低了50%。这不仅提高了员工的工作积极性，也让财务部门能够将更多的精力投入到更有价值的工作中。 -
连锁企业满意度大幅提升
连锁经营企业接入合思商城后，财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。员工在差旅过程中能够享受到更便捷的服务和更丰富的资源选择，企业的差旅管理也更加高效。 -
“合力省”政策成效显著
采用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这表明该政策在降低企业差旅成本方面发挥了重要作用。 -
差旅补贴自动化效果良好
差旅补贴自动化流程实施后，员工报销满意度提升了78%，差旅补贴手工报销减少了92%，会计审核时间节省了71%。这不仅提高了员工的满意度，也减轻了会计的工作负担。
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前复杂多变的内外部环境下，企业需要降本增效，在合规的前提下追求商业利益的持续最大化。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业应通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思的敏捷财务收支管理平台，正是企业实现差旅管理数字化转型的有力工具。
如果您的企业也面临着差旅管理的难题，不妨免费试用合思的敏捷财务收支管理平台，共同实现降本增效和可持续发展。
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