在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入低速增长阶段,利润也遭遇了明显下滑。净利润,已然成为企业生存与发展的关键所在,如同“生命线”一般重要。
绝大多数企业存在惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正不断侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。其中,控制差旅费用、提高经营效率是关键环节。
合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为企业在挖掘净利润的破局之战中提供解决方案。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出,成本压力未能得到有效释放。
2024年,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度尤为明显,其他城市价格走势则较为平稳。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
值得注意的是,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,差旅目的地正悄然发生变化,企业在三四线城市的差旅频率逐步增高。
痛点分析:差旅管控难题待解
许多企业在挖掘净利润时,首先想到的是“硬控”差旅成本。这种方式短期内效果明显,但往往是以牺牲员工体验为代价,影响员工积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法实现精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性给企业成本管控带来了严峻挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。
在数电票时代,企业若仍过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅增加了存储和管理成本,让数电票的关键价值难以发挥,也给差旅管理等合规风险的有效控制带来了难题。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
合思为企业提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业应从“硬控”向“智控”转变,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思助力企业实现差旅管控的精细化管理。通过建立深度合作关系,获取丰富的资源,科学设置差标管控金额,满足不同客户群体的个性化需求。
对于海外差旅,合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。
核心模块:全流程覆盖的解决方案
合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程环节。
AI技术在差旅管控领域的应用,为企业降本增效带来了新的可能性。如AI智能审批、AI智能推荐助手等,具备行程与住宿推荐、自动化预订服务、差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等功能。
合思平台的BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
竞争优势:独特优势铸就卓越
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,具有强大的技术实力和服务网络。
合思与众多在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有丰富的资源。建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,以及覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
合思提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,满足企业全球化业务开展的需求。
成功案例:实践验证成效
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。
合思档案客户企业数量增长显著,截至2024年7月,近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。
服务体系:全方位服务保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供及时、高效的服务。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案,包括从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,以及全流程管控、全产业链优化、全员参与等服务,帮助企业实现差旅管控的精细化和智能化。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,不断升级和完善服务,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势。
在企业差旅管控的道路上,合思的解决方案具有重要意义。它能够帮助企业在差旅管控中实现“省”与“赚”的艺术平衡,优化成本结构,激活增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。
合思为7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人提供服务,帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。企业在差旅管控的革新中,通过合思的解决方案,能够更好地适应市场变化,提升竞争力,实现可持续发展。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的企业差旅服务平台,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的新征程。
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