在 2023 年,企业的商旅消费及费控领域呈现出复杂而严峻的整体形势。年初疫情退潮后,企业差旅业务如飞机、酒店、火车、用车、用餐等,在 1 – 7 月迎来了“井喷式”增长。然而,与之相伴的是商务消费价格和成本的上升。企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难境地,降本增效的压力达到了前所未有的程度。
降本增效一直是企业经营中永恒的命题。在疫情、政策、国际局势、投资环境等诸多因素的交织影响下,企业迫切需要在合规的前提下,追求商业利益的持续最大化。同时,随着碳中和、碳达峰、数字经济、绿色发展等国家政策的推动,低碳发展成为了商旅及费控行业的长期趋势。企业要想实现降本增效,数字化手段的运用势在必行。面对未来持续的降本增效压力,企业要实现高效、可持续发展,就必须借助数字技术优化内部流程,提高自动化和智能化作业的占比,并通过数据挖掘来为企业赋能。
在这样的大背景下,让我们通过一个实际的客户案例,来深入了解合思的差旅消费管理解决方案是如何帮助企业解决难题,实现降本增效的。
痛点剖析:上市公司差旅消费管理困境
某上市公司在企业运营中,差旅需求极为旺盛,其连锁经营模式使得员工频繁出差。然而,在未使用合思解决方案之前,公司的差旅消费管理存在着诸多痛点,降本增效的需求迫在眉睫。
员工层面,报销流程漫长且体验感极差。多系统操作让员工晕头转向,移动端操作的缺失更是让员工在出差途中无法便捷处理报销事宜。个人垫资成为了员工的一大负担,纸质借款申请不仅繁琐,而且报销时效长达 2 个月,这使得员工在出差时总是忧心忡忡,影响了工作积极性。
财务部门也被低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重以及超标核对等工作,不仅耗费精力,而且容易出错。财务人员整天忙于这些琐碎的事务,无法将更多的精力投入到更有价值的财务分析和决策支持工作中。
老板作为企业的决策者,却无法实时掌握业务数据。依靠人工统计分析不仅效率低下,而且数据的准确性和及时性也无法保证。费用居高不下,却缺乏有效的数据基础来支持管理决策,这让企业在差旅消费管理方面陷入了困境。
此外,企业原有的 TMC 对接供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,酒店价格超差标的问题也时有发生。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这进一步加重了员工的负担。
创新破局:合思定制化差旅消费管理方案
针对该上市公司的差旅痛点,合思提供了一套具有针对性和创新性的差旅消费管理解决方案。
员工层面,合思为员工提供了移动端申请的便捷方式。员工可以在手机上轻松申请出差,合思商城更是为员工提供了免垫资开票的服务。商城的供应商覆盖面广,即使是下沉市场,员工也能轻松买到车票、酒店等。对于长期出差的员工来说,再也不用担心借款和报销的问题,节省下来的时间和精力可以更好地投入到工作中。
财务部门的工作也得到了极大的优化。合思实现了财务月底 1 次对账,入账自动化操作。以往繁琐的子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等工作,现在全部由系统完成。财务人员每月只需进行 1 次对账,大大节省了时间和精力,提高了工作效率。
管理层面,合思提供了管理洞察和数据监测功能。多种差旅数据分析看板,让企业能够深入洞察员工的差旅行为。通过对这些数据的分析,企业可以优化差旅标准,节省成本。例如,企业可以根据员工的出行频率、目的地等因素,合理调整差旅补贴标准,避免不必要的费用支出。
在不更换 TMC 供应商的前提下,合思商城实现了无缝接入,形成了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工提供了更丰富的资源选择。这不仅解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,还为企业节省了出差成本。
显著成效:合思方案助力企业腾飞
合思的差旅消费管理解决方案为该上市公司带来了显著的成果,各项数据充分证明了方案的有效性。
员工报销效率提升了 300%。员工再也不用为繁琐的报销流程而烦恼,节省下来的时间和精力让员工出差动力满满。员工满意度也得到了极大的提高,节省下来的钱还可以用于个人消费,员工的幸福感和归属感增强。
财务人力成本降低了 50%。财务部不再接到员工关于报销的投诉,口碑大大提升。对账效率也有了一定的提升,财务人员可以将更多的精力投入到财务分析和决策支持工作中,为企业的发展提供更有力的支持。
在酒店费用方面,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。这一系列的数据表明,合思的解决方案有效地控制了酒店费用的支出,为企业节省了大量的成本。
员工报销满意度提升了 78%,差旅补贴手工报销减少了 92%,会计审核时间节省了 71%。这些数据充分体现了合思方案在提高员工满意度、优化报销流程、降低财务审核成本等方面的显著成效。
未来展望:合思引领差旅消费管理新趋势
合思的差旅消费管理解决方案对企业降本增效具有重要意义。通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,企业可以提高组织内各职能的活力和免疫力,实现降本增效的目标。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。在未来,企业的差旅消费管理将朝着更加智能化、数字化、精细化的方向发展。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,已经帮助众多企业挖出了更多净利润。目前,合思已获得 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人的选择。
如果您的企业也面临着差旅消费管理的难题,不妨免费试用合思的解决方案,关注合思,让有限更有效,选择合思,助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。
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