解锁差旅成本控制技巧，合思助力企业降本增效

疫情的阴霾逐渐散去，企业的差旅业务如同久旱逢甘霖，在2023年1 – 7月迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等各类差旅订单量急剧攀升，尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也水涨船高，但交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。

在商务消费价格和成本不断上升的当下，企业陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，降本增效的压力如泰山压顶。然而，值得欣慰的是，绝大多数企业并未选择“躺平”，而是积极主动地寻找各种降本增效的工具和方法，成本控制也变得更加精细，其中数字化手段成为了企业的必然之选。本报告依托近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示更真实的答案。

市场形势：差旅市场风云变幻

2023年的企业费控及差旅市场呈现出一番独特的景象。1 – 7月，差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；从交易单量上看，同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这清晰地反映出单次消费金额显著增加。

从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，并且行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比则明显下降。从区域视角来看，2023年1 – 7月，13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。

痛点分析：企业费控差旅难题重重

在企业费控及差旅管理中，成本、效率和管控等方面存在着诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常突出，成本控制风险更为严峻。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。

解决方案整体策略概述：合思引领数字化变革

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。

企业可以通过构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现切实可行的降本增效、可持续发展路径。此外，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，所以员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。

合思秉承以客户为中心的服务理念，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

核心模块：合思方案精准发力

合思的解决方案拥有多个核心模块，为企业的费控及差旅管理提供了有力支持。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

从单据处理方面来看，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

在支付环节，2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，这表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。

竞争优势：合思实力铸就卓越

合思在费控及差旅管理解决方案方面具有独特的优势。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

基于广泛连接的生态，合思能够为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业多样化的需求。合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能够简化企业的报销流程，提高财务工作效率，降低管理成本。

合思拥有强大的数据分析能力，通过合思BI可以对沉淀的数据进行深入分析，为企业提供核心费用、差旅支出等多维度的分析报告，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素。

成功案例：合思方案成效显著

众多企业通过使用合思的解决方案，取得了显著的效果。

L4级无需报销上市公司最佳实践：该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。

连锁经营上市公司案例：企业接入合思商城后，实现了与原TMC的资源互补。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。

企业数字化差旅历程案例：企业使用合思商城“合力省”政策，不需要企业额外投入成本。员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。

流程自动化案例：通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。

服务体系：合思贴心服务保障

合思为客户提供了完善的服务体系。合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的本地化服务。

合思拥有专业的技术团队，能够为客户提供技术支持，确保系统的稳定运行和数据安全。合思还可能会为客户提供培训服务，帮助企业员工更好地使用合思的产品和解决方案，提高工作效率。

合思以客户为中心，面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到“有求必应”，在工作方法及管理理念上，与客户团队能产生共鸣，实现“一拍即合”。

差旅成本控制技巧：合思为企业保驾护航

降本增效是企业经营永恒的命题。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

合思的解决方案能够帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。

如果你也想掌握差旅成本控制技巧，提升企业的费控及差旅管理水平，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业降本增效的新征程。