在商业的广阔版图中,连锁经营的上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,闪耀着独特的光芒。今天我们要讲述的这家连锁经营的上市公司,拥有 5000 + 员工、近 400 家门店,业务遍布各地。其差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。目前,企业已接入一家 TMC 作为合作方,员工出差无需垫资,财务月底统一对账,看似一切都井然有序。然而,在差旅管理的背后,却隐藏着诸多亟待解决的问题。而合思,以其专业的解决方案,为该企业开启了出差合规管理的新篇章。
差旅管理困境凸显
- 业务多元痛点频出
该企业的连锁经营模式决定了其差旅需求的多样性。区域督导需要外出巡店,骨干店长要前往总部培训,招商部更是要奔赴各地进行选址考察。如此多样化的差旅需求,对差旅管理提出了极高的要求。
原 TMC 在服务过程中,暴露出了诸多问题。其对接的供应商有限,在旅游旺季时,经常出现订不到酒店的情况。酒店价格也常常超出企业的差标,这让企业在成本控制上陷入困境。而在一些偏远地区,原 TMC 的服务酒店根本未覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
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财务核算繁琐低效
原 TMC 出具的台账单无法满足企业财务核算的要求。财务人员需要花费大量的时间进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要 3 人天来整理对账单,之后还要通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力,严重影响了工作效率。 -
员工不满费用高企
接入 TMC 虽然在一定程度上实现了员工免垫资,但也限制了员工的选择权利。供应商的缺失和不佳的体验,导致内部投诉不断。员工对这种单一供应商的模式极为不满,而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下。在这样的情况下,企业的出差合规管理面临着巨大的挑战。
合思智慧方案登场
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无缝接入资源互补
合思为该客户提供了一套创新性的解决方案,无需更换原有的 TMC 供应商。合思商城能够无缝接入,实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式既保留了原 TMC 的优势,又借助合思商城的强大资源,为企业的出差合规管理注入了新的活力。 -
丰富资源解决难题
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,能够着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工身处何地,都能在合思商城找到合适的酒店。 -
航司接入节省成本
同时,合思商城接入了国内 40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。在出差合规管理中,成本控制是一个重要的环节,合思商城的这一功能为企业提供了有效的解决方案。 -
双平台选择共赢文化
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化,让员工在出差过程中有了更多的自主性和选择权,也有助于提升员工的满意度,进一步完善出差合规管理。
方案实施稳步推进
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系统对接数据互通
合思商城与原 TMC 进行了系统对接,实现了数据的互通。这是整个解决方案实施的基础,通过数据的实时共享,能够确保信息的准确性和及时性,为出差合规管理提供有力的支持。 -
员工培训了解优势
为了让员工更好地使用合思商城,企业对员工进行了培训。培训内容包括合思商城的使用方法和优势,让员工了解如何在合思商城和 TMC 双平台上进行差旅预订,以及如何通过合思商城节省差旅成本。通过培训,员工对合思商城有了更深入的了解,为后续的使用奠定了基础。 -
逐步引导双平台预订
在员工了解了合思商城的使用方法和优势后,企业逐步引导员工在合思商城和 TMC 双平台上进行差旅预订。通过这种方式,让员工逐渐适应新的差旅预订模式,确保解决方案能够顺利实施,进一步优化出差合规管理。
方案成果显著呈现
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财务投诉大幅降低
实施解决方案后,财务部的投诉率降低了 80%。以前,财务人员需要花费大量的时间来解释和处理员工的投诉,现在这些时间都被节省下来了。财务部的口碑也大大提升,员工对财务工作的满意度也有所提高。这一成果表明,合思的解决方案在出差合规管理的财务方面取得了显著的成效。 -
员工满意度达百分百
员工的满意度达到了 100%。员工们表示,合思商城上线后,订购有了更多的选择,更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,他们可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价也比原来便宜了很多,员工的自主性更高。这说明合思的解决方案充分考虑了员工的需求,提升了员工在出差过程中的体验,是出差合规管理中以人为本的体现。 -
对账效率有所提升
合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,这大大提高了对账效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理,节省了大量的时间和精力。对账效率的提升,也有助于企业更及时地掌握差旅费用的情况,进一步加强出差合规管理。
客户反馈高度认可
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员工称赞选择灵活
员工们对合思商城给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,让他们在差旅订购中有了更多的选择和灵活性。原 TMC 无法满足的需求,在合思商城都能得到解决。机票价格的多平台比价让他们能够享受到更优惠的价格,而且两种选择可以根据自己的需求自由切换,自主性大大提高。这体现了合思的解决方案在满足员工需求方面的优势,对出差合规管理起到了积极的促进作用。 -
财务肯定效率提升
财务人员也对合思的解决方案表示肯定。他们表示,财务部不再接到员工的投诉,口碑得到了极大的提升。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升。这说明合思的解决方案在财务核算和管理方面具有显著的优势,有助于提高出差合规管理的水平。
在当前经济环境下,出差合规管理对于企业的重要性不言而喻。合思为该连锁企业成功解决了差旅管理中的诸多问题,取得了显著成效。如果您的企业也面临类似的差旅管理难题,不妨选择合思,我们将为您提供专业的解决方案。现在就可以免费试用我们的服务,开启出差合规管理的新征程。
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