在市场经济的浪潮中,企业发展正面临着诸多挑战。当下,企业集体进入了低速增长阶段,利润出现了明显下滑,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的主要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。那么,企业如何挖出更多净利润呢?其实无外乎“省”与“赚”两条路。“省”即降低成本、提高效率;“赚”则是拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,让我们一同深入了解当下企业差旅市场的形势。
差旅市场:增长背后的盈利挑战
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长,然而到了2024年,整体转向平稳增长。尽管市场在发展,但企业仍深陷拓展业务与成本管控的矛盾之中,成本压力未能得到有效释放。
2024年,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业差旅成本依旧处于高位。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,特别是暑期价格上涨幅度较为明显,而其他城市价格走势则相对平稳。
在当前经济环境下,2024年中国企业面临着更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超80%的企业在员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
从企业差旅消费的变化来看,企业差旅管控在尽可能“节省”。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本,国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。企业差旅服务平台在这样的市场环境下,对于企业有效管控差旅成本显得尤为重要。
差旅管控:痛点丛生待破解
企业在挖掘更多净利润层面,首先想到并实施的往往是“硬控”。“硬控”虽在短期内效果明显,但却常常以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性,还会对雇主关系造成负面影响,进而影响企业的健康可持续发展。
随着业务拓展到下沉市场,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致一部分区域差标过高,一部分区域差标过低,无法精准控制、科学调整。
出海业务的发展增加了企业国际差旅管理需求,企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,这仍是企业差旅费用管控的“盲点”。企业差旅服务平台能够针对这些痛点,提供有效的解决方案。
合思策略:从硬控到智控的跨越
面对企业差旅管控的诸多痛点,企业应从“硬控”转变为“智控”。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
在“管”的方面,合思的解决方案不仅实现了全流程管控、全产业链优化,更实现了全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
此外,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。企业差旅服务平台合思,正以其独特的策略,为企业差旅管控带来新的变革。
核心模块:打造差旅管控利器
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励,可在合思商城内用于个人消费。首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,结合当地消费水平和企业制度,自动计算各项合理差旅预算等。企业差旅服务平台合思的这些核心模块,为企业差旅管控提供了强大的支持。
竞争优势:资源整合与服务保障
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
通过整合全球优质的服务商渠道,合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控,可提供企业自有协议的线上托管服务,还能通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险。企业差旅服务平台合思凭借其广泛的资源整合和优质的服务保障,在市场中脱颖而出。
成功案例:见证合思实力
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅消费支出,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。这些成功案例充分证明了企业差旅服务平台合思的实际效果。
服务体系:全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,其商城配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思的电子会计档案管理平台可帮助企业适应数智化凭证时代的新要求,实现合规性与透明度要求,降低档案耗材和存储成本,节约整理成本,提升检索效率,并实现100%管理合规。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。企业差旅服务平台合思的服务体系,为企业提供了全方位的保障。
差旅管控对于企业挖掘净利润至关重要,企业需要通过精细化管理和科技创新,找到科学平衡点,实现降本增效、合规经营和低碳运营。合思的解决方案能够帮助企业从硬控到智控,实现全场景、全流程的差旅管控,节省显性成本,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
越来越多企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果您也想体验企业差旅服务平台合思的强大功能,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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