自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅业务全面开花。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。实体经济活动在疫情结束后显著增多，制造业增速最为突出，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。然而，这种繁荣背后，企业在差旅及费控方面却面临着诸多现状与问题，财务信息化转型迫在眉睫。
市场形势：业务繁花下的不均衡图景
在业务量方面，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。从价格上看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长呈现出不均衡的态势。从行业视角出发，疫情结束后不同行业增速差异明显，制造业、高新技术产业增速可观，但生活服务业总体占比下降明显。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区较高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。在这样的市场形势下，企业进行财务信息化转型才能更好地应对复杂多变的差旅及费控市场。
企业痛点：成本效率管控的多重困境
成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。同时，有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业表示「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。企业急需通过财务信息化转型来解决这些痛点。
解决方案策略：数字化精细化的破局之道
面对这些问题，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的工具和方法，财务信息化转型的趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业在成本控制方式上更加精细，积极寻找更多降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，通过业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。财务信息化转型是企业实现这些策略的关键途径。
核心模块：预算消费数智化的精准把控
在预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。数智化工具方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，体现出越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。这些核心模块都是财务信息化转型的重要体现。
竞争优势：生态连接模式创新的独特魅力
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。此外，通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这些竞争优势助力企业更好地实现财务信息化转型。
成功案例：实际应用效果的有力见证
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了财务信息化转型带来的显著效果。
服务体系：全方位支持的坚实后盾
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。同时，合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，客服电话为 400 – 999 – 8293 ，官网为 www.hosecloud.com。这样完善的服务体系为企业的财务信息化转型提供了有力保障。
总结来看，当前企业差旅及费控面临着业务增长带来的成本、效率、管控等多方面问题。合思提供的解决方案具有强大的功能和显著的竞争优势，能够帮助企业解决这些痛点，实现降本增效。在未来，降本增效是企业经营永恒的命题，面对持续的降本增效压力以及低碳发展的政策驱动长期趋势，企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。如果您想体验财务信息化转型带来的变革，不妨点击免费试用，开启企业差旅及费控的新篇章。
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