在当今竞争激烈的商业环境中,企业的差旅管理效率直接影响着运营成本和员工满意度。今天,我们以一家上市连锁经营企业为例,看看它是如何通过与合思合作,实现差旅流程数字化,取得显著成效的。
这家连锁经营企业规模庞大,拥有5000 + 员工和近400家门店。合思商城与该企业原有的TMC实现了1 + 1>2的智慧商旅模式,成功解决了其差旅管理难题。通过合思商城的解决方案,企业实现了差旅资源的优化配置,员工满意度大幅提升,财务核算效率也显著提高。
企业背景:差旅需求的“连锁风暴”
该企业采用连锁经营模式,业务广泛分布于多地,这使得其差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万 + 。企业员工出差频次频繁,对出差体验也十分看重。
然而,原TMC在服务过程中暴露出诸多问题。一方面,其对接的供应商有限,每到旺季,常常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格超差标的现象也时有发生。在一些偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工还需要自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。
另一方面,原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,需要财务人员进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
此外,接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利。当出现供应商缺失、体验不好等情况时,企业内部投诉较多,员工不满情绪滋生。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,管理难度也随之提升。
解决方案:合思商城的“智慧药方”
合思为该企业提供了一套切实可行的解决方案,无需更换TMC供应商,合思商城实现了无缝接入,形成了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源优势,它覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
同时,合思商城接入了国内40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的方式,为员工推荐同一时间段内更低价的方案,有效为企业节省了出差成本。
此外,合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化。
显著成效:差旅管理的“华丽转身”
采用合思解决方案后,该企业在差旅管理方面取得了显著成效。
财务部的投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。这得益于合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,对账效率得到了一定提升。
员工可以在合思商城和原TMC之间灵活选择,解决了原TMC资源不足的问题,员工的自主性更高。而且多平台比价为企业节省了出差成本,差旅费用得到了有效控制。
人员反馈:差旅体验的“美好赞歌”
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。当原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格通过多平台比价,比原来便宜多了。两种选择方式,员工想用哪个就用哪个,自主性大大提高。
财务人员也称赞道,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率也有了一定提升。
未来展望:持续优化的“差旅蓝图”
随着企业的发展和市场环境的变化,差旅管理需求也会不断变化。合思将持续为企业提供更优质的解决方案,助力企业进一步优化差旅管理。
双方可以在更多领域展开合作,如数据分析、成本控制等,实现更高效的差旅管理和企业运营。通过差旅流程数字化的持续推进,企业将在未来的市场竞争中占据更有利的地位。
差旅流程数字化已经成为企业提升竞争力的重要手段。如果您的企业也面临着差旅管理难题,不妨选择合思的解决方案,像这家上市连锁企业一样,实现差旅管理的高效、便捷和降本增效。合思拥有专业的团队和丰富的经验,能够为不同规模、不同行业的企业提供个性化的差旅管理方案。赶快联系合思开启高效差旅管理之旅,还可以免费试用,亲身体验差旅流程数字化带来的巨大变革。
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