在 2023 年,企业在商旅消费及费控领域遭遇了重重挑战。商务消费价格不断攀升,企业在努力拓展业务的同时,还得兼顾成本控制,降本增效的压力如同一座大山压在企业头上。
在费用管控场景中,企业的痛点也日益凸显。发票单据处理耗时费力,企业缺少自动控制系统,事前管控更是不足。而且,订单超标趋势愈发明显,成本控制风险持续加剧,发票合规性等方面也存在着较大问题。这些普遍困境,让企业在差旅及费控管理上举步维艰。接下来,让我们通过几个客户案例,看看合思是如何帮助企业解决这些难题的。
上市高端制造企业:告别报销难题
有一家专精特新、高端制造的上市公司,拥有 3000 + 员工和 10 + 子公司,差旅需求十分庞大。然而,该企业的员工报销流程漫长,体验感极差。多系统操作繁琐,还不支持移动端,员工需要个人垫资,纸质借款申请流程复杂,报销时效更是漫长。
对于财务人员来说,低价值工作占据了他们大量的时间。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作麻烦又耗时。而老板也无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。
面对这些痛点,该企业采用了合思的解决方案,包括合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品。员工可以在移动端进行申请,在合思商城消费无需垫资开票。而且,合思商城的供应商覆盖面广,即使是下沉市场,也能满足车票、酒店等需求,长期出差的员工再也不用担心借款和报销问题。
财务人员月底只需进行 1 次对账,入账可以进行自动化操作。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等全部由系统完成,大大节省了时间。此外,合思还具备多种差旅报告分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。
使用解决方案后,该企业收获了显著的成果。员工报销效率提升了 300%,极大地改善了员工的报销体验。财务人力成本降低了 50%,让财务人员从繁琐的低价值工作中解脱出来。客户评价与合思合作“有求必应、一拍即合”,在面对复杂需求时能第一时间解决,工作方法及管理理念能产生共鸣。
连锁经营上市企业:开启智慧差旅新模式
有一家连锁经营的上市公司,拥有 5000 + 员工和近 400 家门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 达到 50 万 +。但该企业存在诸多问题,导致员工满意度低。原 TMC 对接供应商有限,旺季时常订不到酒店,酒店价格还经常超差标。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工还需要自己垫资。
财务核算方面,原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等,每月耗费至少 3 人天来整理对账单。管理难度也在不断提升,接入 TMC 限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不好时,内部投诉较多。而且单一供应商差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下。
合思为该企业提供了合思商城的解决方案。无需更换 TMC 供应商,合思商城可以无缝接入,实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择,解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
同时,合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,能为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。
使用合思商城解决方案后,该企业的成果显著。财务部投诉率降低了 80%,口碑大大提升,省去了很多解释、处理投诉的时间。员工满意度达到 100%,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,机票价格多平台比价更便宜,员工自主性更高。
企业数字化差旅:应对新挑战
有一家企业员工数千名,月均差旅 GMV 80 万 +,出差城市分散且多为三四线城市。未使用合思商城前,员工出差需要垫资报销,县镇级偏远地区发票难开,差旅成本缺乏合规管控。
2022 年,企业上线合思商城,打通了申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程。此后,员工出差免垫资,消费即合规;财务对账省心省事,杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。
然而,到了 2023 年,疫情放开后酒店价格上涨,之前符合差标的酒店现在超标了,员工需要个人垫资,负面情绪较高,要求提高差标。但企业差旅成本不能无限提高,这让财务人员十分困扰。
合思商城“合力省”:降本增效新利器
面对企业的新挑战,合思商城推出了“合力省”解决方案。95%以上的合思上市客户都在使用该方案,合思商城累计已派发 120 万 + 元红包补贴。
签约后,合思商城会赠送与产品费同额的消费抵扣券,其中 50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,根据比例折合成奖励金,发放 10 元 – 100 元不等的消费红包。
通过“合力省”方案,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。在员工满意度提高的情况下,为企业节省了成本。同时,合思商城的差旅报告分析功能,能帮助企业更好地了解差旅情况,进一步优化差旅管理。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过数字化技术帮助企业优化内部流程、提高自动化作业占比,激活企业内各资源要素效力,降本增效并持续创造商业价值。随着新兴技术逐渐成熟,合思会更倾向于使用 AI 和大数据等技术,增强企业对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。
如果您的企业也在为差旅及费控管理难题而烦恼,不妨免费试用合思的解决方案。您可以免费在线体验合思,咨询电话 400 – 999 – 8293,网址 www.hosecloud.com 。让合思助力您的企业开启高效差旅及费控管理新篇章。
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