在差旅信息化趋势的浪潮下,企业的差旅管理正面临着新的变革与挑战。某连锁经营上市公司凭借合思商城,成功实现了智慧商旅模式,取得了令人瞩目的成效,这一案例宛如一颗璀璨的明星,吸引着众多企业的关注目光。
这家上市公司拥有超过5000名员工,近400家门店遍布各地,差旅需求异常旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。如此庞大的差旅规模,使得传统的差旅管理模式逐渐暴露出诸多问题,而合思商城的出现,犹如一场及时雨,为企业解决差旅难题带来了新的希望。
客户背景:差旅困境待破局
在差旅信息化趋势的大背景下,该企业的连锁经营模式决定了其差旅需求的多样性和高频性。区域督导的日常巡店、骨干店长的培训活动以及招商部的新店拓展等工作,都离不开频繁的差旅出行。然而,原有的TMC(差旅管理公司)却无法满足企业日益增长的差旅需求,一系列问题逐渐浮现。
原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季时,常常出现酒店预订困难的情况,员工往往面临着无房可住的尴尬局面。而且,酒店价格超出差标也是家常便饭,这无疑增加了企业的差旅成本。在一些偏远地区,原TMC的服务酒店甚至未覆盖,员工不得不自行垫付资金解决住宿问题,这给员工带来了极大的不便。
财务部门的工作也受到了原TMC的影响。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要花费大量的时间进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。据统计,财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单,这不仅增加了财务人员的工作负担,还降低了工作效率。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉不断。员工对原有的差旅管理模式十分不满,而单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用一直居高不下。在差旅信息化趋势下,企业急需一种更加高效、灵活的差旅管理解决方案。
解决方案:合思商城开启智慧差旅新时代
面对该企业的差旅难题,合思商城给出了一套行之有效的解决方案。在差旅信息化趋势的推动下,合思商城无需企业更换TMC供应商,而是实现了无缝接入,与原TMC形成了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源优势,覆盖国内2000多个县市区,拥有170万多家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在选择酒店时拥有了更丰富的选择,无论是在旅游旺季还是偏远地区,都能轻松找到合适的住宿。对于企业来说,这有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,提升了员工的差旅体验。
在机票预订方面,合思商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价功能为员工提供了更多的选择。系统会自动为员工推荐同一时间段内更低价的方案,帮助企业节省出差成本。这种智能化的比价模式,在差旅信息化趋势中显得尤为重要,让企业在差旅管理上更加科学、合理。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式,充分尊重了员工的意愿,提高了员工的满意度。
成效成果:差旅管理焕新颜
合思商城的解决方案为该企业带来了显著的成效和成果。在差旅信息化趋势的引领下,企业的差旅管理模式得到了全面升级。
财务部的投诉率降低了80%。合思商城与TMC的资源互补,让员工的选择权大大增加,员工能够根据自己的需求选择合适的供应商,从而减少了因选择受限而产生的投诉。这省去了财务人员解释、处理投诉的大量时间,让财务人员能够将更多的精力放在核心工作上。
合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升。财务人员无需再进行繁琐的二次人工整理,节省了大量的时间和精力。这不仅提高了财务工作的效率,还降低了人为错误的发生概率,让企业的财务核算更加准确、规范。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。在原TMC旺季酒店无空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价更加便宜,员工的自主性得到了充分体现。员工对差旅管理的满意度大幅提升,这也为企业的发展营造了良好的内部环境。
客户反馈:多方认可显成效
该企业各层面的反馈充分证明了合思商城解决方案的有效性。在差旅信息化趋势的影响下,员工和财务人员都对合思商城给予了高度评价。
员工们反馈,合思商城上线后,他们的差旅体验得到了极大的改善。订购选择更多、更灵活,让他们在差旅过程中能够更加自由地安排行程。原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店,解决了住宿难题。机票价格多平台比价更便宜,为他们节省了不少费用。员工们的自主性更高了,对企业的差旅管理也更加满意。
财务人员反馈,合思商城的出现让他们的工作变得轻松了许多。不再接到员工的投诉,口碑大大提升。合思商城与TMC的资源互补,省去了他们解释、处理投诉的时间,让他们能够专注于财务核算工作。而且,合思商城对账单自动拆分,对账效率有了显著提升,这让他们对合思商城赞不绝口。
未来展望:携手共进共谱新篇
在差旅信息化趋势的持续推动下,合思为该连锁经营上市公司带来了显著的差旅管理改善。未来,双方有望在更多方面开展深入合作,进一步优化差旅管理流程。合思商城将不断升级和完善自身的功能,为企业提供更加优质、高效的差旅管理服务。
众多像该上市公司一样的企业都能从合思的解决方案中受益。在差旅信息化趋势的大背景下,合思的智慧商旅模式能够帮助企业提升差旅管理效率和员工满意度,降低差旅成本,实现企业的可持续发展。
如果您的企业也想在差旅信息化趋势中抢占先机,提升差旅管理水平,不妨选择合思的解决方案。现在就可以免费试用,亲身感受合思商城带来的便捷与高效,开启企业差旅管理的新篇章。
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