在当前经济环境下，企业面临着诸多挑战，净利润成为企业生存和发展的关键。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，却在不断侵蚀着企业的利润。如何有效管控差旅成本，挖掘更多净利润，成为企业亟待解决的问题。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业提供了宝贵的参考，展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和精细化管控实现降本增效。
差旅市场风云变幻，成本难题待解
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏的步伐低于预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发突出，成本压力难以有效释放。
2024年，机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，企业差旅成本依然居高不下。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度尤为明显，而其他城市价格走势相对平稳。
根据合思差旅调研分析，中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面的预算，试图通过硬控差旅费用来降低成本。企业在硬控差旅费用时，超60%的企业选择降低差旅预算，进一步压缩差旅成本，部分企业还鼓励员工选择火车出行。国内企业差旅大交通消费中，2024年机票占比由45%下降到41%，火车票占比由55%上涨至59%。
差旅管控痛点丛生，企业发展受阻
企业在差旅管控过程中，面临着诸多痛点。硬控差旅费用虽然在短期内能取得明显效果，但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性和雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展，还会导致员工与雇主之间的矛盾升级，增加消费合规方面的挑战。
随着下沉市场差旅业务占比的增加，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理，无法精准控制、科学调整差旅成本。而出海业务的发展带来了国际差旅的增加，企业面临着海外差旅资源分散、信息碎片化、多平台操作、跨时区出行、货币汇率波动等一系列难题，同时还需关注员工的境外安全保障等方面。
线下差旅费用的不透明性也为企业带来了成本管控上的严峻挑战。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性，而且线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
合思方案引领变革，智控差旅新风尚
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出了从“硬控”到“智控”的解决方案。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为，实现差旅活动的无感管控。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，不仅实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与。
核心模块保驾护航，精准管控无死角
合思解决方案的核心模块为企业差旅管控提供了强大的支持。2023年，合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励，可在合思商城内用于个人消费。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验，又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务等，从企业视角可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。
合思优势凸显，助力企业全球布局
合思具有广泛的资源整合能力。与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，满足不同客户群体的个性化需求。
通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择，还提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖，100%覆盖线上+线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
合思电子会计档案管理系统可帮助企业适应数电票时代的要求，降低档案耗材和存储成本，节约整理成本，提升检索效率，实现管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
成功案例见证实力，降本增效成效显著
合思解决方案在实际应用中取得了显著的效果。某企业员工小张因住宿差标问题违规增加消费支出，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，员工节省的越多，获得的红包金额越大，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。
优质服务体系，全方位保障差旅管理
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。
在企业差旅管控中，差旅风险管理至关重要。控制差旅费用、提高经营效率，是企业省与赚的关键。管理好差旅成本，不仅优化了现金流，也将为业务的持续增长注入新动力。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都具有显著优势，能够实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与，帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思带来的差旅风险管理新变革，不妨免费试用合思的全流程数智化差旅管理解决方案。
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