在当今竞争激烈的商业环境中，企业的高效运营和成本控制至关重要。对于连锁经营的企业来说，差旅管理更是一项复杂而关键的任务。今天，我们就来分享一家连锁经营上市公司使用合思商城后，在差旅管理方面取得显著成效的案例，尤其是在简化报销流程上的突出表现。
这家连锁经营上市公司拥有 5000 + 员工，近 400 家门店，差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 达 50 万 + 。合思商城与某 TMC 实现了 1 + 1>2 的智慧商旅模式，为该企业带来了诸多积极改变。财务部投诉率降低了 80%，员工满意度更是达到了 100%，而这背后都离不开简化报销流程带来的便利。
差旅困局：传统模式痛点凸显
该企业采用连锁经营模式，在多地开设了众多门店，频繁的商务出行使得差旅需求居高不下。然而，原有的 TMC 服务却存在诸多问题，严重影响了企业的差旅管理效率和员工的出行体验，也让报销流程变得复杂繁琐。
原 TMC 对接的供应商数量有限，在旅游旺季，常常出现酒店预订困难的情况，员工经常面临无房可住的尴尬局面。同时，酒店价格也常常超出企业的差标，给企业带来了不必要的成本支出。而且，在一些偏远地区，原 TMC 的服务酒店未能覆盖，员工不仅出行不便，还需要自己垫资支付费用，这无疑增加了员工的经济负担和报销的复杂性。
在财务核算方面，原 TMC 出具的台账单无法满足企业的财务核算要求，财务人员需要进行二次人工整理，逐一匹配成本中心和核算科目。每月，财务部门至少需要耗费 3 人天的时间来整理对账单，然后再通过线下 Excel 表格发送给成本中心负责人进行审核。这样的流程不仅效率低下，还容易出现错误，进一步加剧了报销流程的繁琐程度。
此外，接入原 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。由于供应商的缺失和服务体验不佳，员工内部投诉较多，满意度较低。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用一直居高不下，也让报销流程变得更加复杂。
破局之策：合思商城创新解决方案
面对上述诸多问题，合思商城为该企业提供了一套创新的解决方案，有效简化了报销流程，提升了企业的差旅管理水平。
合思商城无需企业更换原有的 TMC 供应商，即可实现无缝接入，形成 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城拥有广泛的酒店资源，覆盖国内 2000 + 县市区，多达 170 万 + 酒店，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更加丰富的选择，有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题，让员工在预订酒店时更加便捷，也减少了因酒店问题导致的报销难题。
在机票预订方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，支持多个供应商同屏比价。系统会自动为员工推荐同一时间段内价格更低的方案，从而为企业节省出差成本。员工可以根据自己的需求和预算选择最合适的机票，避免了因价格过高而产生的报销问题。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验和价格等多个方面进行综合考虑，选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式营造了良好的企业文化，让员工在差旅过程中有了更多的自主权，同时也简化了报销流程，因为员工可以选择更符合企业报销标准的消费方式。
显著成效：数据见证简化报销流程的力量
合思商城的解决方案在该企业取得了显著的成效，尤其是在简化报销流程方面表现突出。
财务部的投诉率降低了 80%。在合思商城上线之前，财务部经常接到员工关于报销的投诉，处理这些投诉耗费了大量的时间和精力。而合思商城上线后，财务部再也没有接到相关投诉，口碑得到了大大提升。这主要得益于合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能，大大提高了对账效率，减少了财务人员的工作量，也让报销流程更加顺畅。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购差旅服务时有了更多的选择和更高的灵活性。当原 TMC 在旺季无法提供可用的酒店时，员工可以在合思商城找到其他合适的品牌。机票价格通过多平台比价，比原来更加便宜，员工的自主性得到了充分发挥。这些改变让员工在差旅过程中更加轻松愉快，也让报销变得更加简单，从而提高了员工的满意度。
角色反馈：亲身体验简化报销流程的优势
从该企业不同角色的反馈中，我们可以更加直观地感受到合思商城在简化报销流程方面的优势。
员工表示，合思商城上线后，差旅订购变得更加多样化和灵活。以前在旺季，原 TMC 经常订不到酒店，现在去合思商城就能找到其他合适的品牌。机票价格也可以通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择，两种平台想用哪个就用哪个，自主性大大提高。这种自由选择的权利不仅让员工的出行更加便捷，也让报销变得更加清晰明了，减少了很多不必要的麻烦。
财务人员称，财务部不再接到关于报销的投诉，口碑得到了极大的提升。现在合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释和处理投诉的时间。而且，合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能，让对账效率有了明显提升。财务人员可以更加轻松地完成报销审核工作，节省了大量的时间和精力。
未来展望：携手共进，开启财务数智化新征程
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。在与该连锁经营上市公司的合作中，合思商城通过简化报销流程等一系列举措，为企业提供了全方位的财务数智化服务。未来，合思有望与该客户开展更深入的合作，进一步优化企业的差旅管理和财务流程。
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