自 2022 年底疫情退潮,企业差旅业务迎来复苏。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现“井喷式”增长。不过,在订单量猛增的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨,尽管如此,交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。商务消费价格和成本上升,企业在业务拓展和成本控制之间左右为难,降本增效的压力前所未有。值得庆幸的是,绝大多数企业并未“躺平”,而是积极寻找降本增效的工具和方法,成本控制方式也愈发精细,数字化手段成为企业的必然之选。接下来,我们将进行深入的商务出行成本分析,探寻企业应对之策。
市场形势:差旅市场“热力图”
在 2023 年 1 – 7 月,差旅消费市场热度持续攀升。从消费金额来看,差旅消费总体金额同比增加 220.11%,环比(22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日)上涨 95.49%。交易单量方面,同比增加 160.40%,环比上涨 61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这意味着单次消费金额显著增加。通过商务出行成本分析可以看出,企业在差旅方面的支出增长态势明显。
从行业视角出发,各行业消费金额同比增速居高不下。其中,制造业同比增速最为显著,消费金额同比增长 397.22%。耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。不同行业的商务出行成本分析显示出各行业在差旅市场的活跃度和需求程度。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在 2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。机票、火车增速更是在 260%以上,疫情结束后到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。这表明企业在各类差旅业务上的投入都在大幅增加。
区域视角下,2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高,13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%。消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。不同区域的商务出行成本分析有助于企业根据自身业务布局合理规划差旅安排。
痛点分析:企业费控及差旅管理的“绊脚石”
2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。商务出行成本分析表明,企业在人均差旅支出上的压力增大。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。这使得企业在处理差旅费用时耗费大量人力和时间。
除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。这导致企业在费用控制上缺乏前瞻性和精准性。
从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看,发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数。这表明,企业在发票层面的合规性风险愈加突出,增加了企业的潜在风险和成本。
解决方案整体策略概述:合思开启数智化费控之旅
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,实现降本增效。在商务出行成本分析中,数字化解决方案能够帮助企业更好地掌握和控制差旅成本。同时,企业应积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法,如提前预订、同性同住、差标强控等,更加关注数字化分析,寻找影响降本增效的深层因素。
核心模块:合思解决方案的“四驾马车”
合思费控平台提供了全流程的管理功能。它涵盖事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的管理,还支持免打印功能,提高了企业数字化程度。通过商务出行成本分析,企业可以借助合思费控平台更好地监控和管理差旅费用的支出。
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,还接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。这为企业节省出差成本提供了有力支持,在商务出行成本分析中,能够直观地看到成本的降低效果。
合思 BI 可对沉淀的数据进行深入分析,分析主题包括“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”等。通过这些分析,帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素,为企业的决策提供有力依据。
流程自动化引擎可通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则,实现差旅补贴自动化计算、送审。这提高了员工报销满意度和财务审核效率,在商务出行成本分析中,体现了流程优化带来的效率提升和成本降低。
竞争优势:合思的独特魅力
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币,具备强大的资金实力和技术研发能力。这为企业的持续创新和发展提供了坚实的保障,在商务出行成本分析中,能够为企业提供更稳定、先进的解决方案。
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。能够为客户提供及时、高效的服务,确保企业在使用过程中遇到的问题能够得到快速解决。
合思拥有广泛连接的生态,与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作,为客户提供更全面的服务。这使得企业在差旅管理方面能够获得更多的资源和选择,进一步优化商务出行成本。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够有效解决企业在费控及差旅管理中的痛点,提高管理效率和员工满意度。在商务出行成本分析中,这一解决方案能够带来显著的成本降低和效率提升。
成功案例:合思解决方案的“实战成果”
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品,实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。通过商务出行成本分析可以看到,合思解决方案在该企业取得了显著的降本增效效果。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,与原 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式。员工满意度达到 100%,财务部投诉率降低 80%,对账效率也有了一定提升。这表明合思商城在优化企业差旅管理方面发挥了重要作用。
某企业使用合思商城“合力省”政策,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,员工满意度提高。商务出行成本分析显示,“合力省”政策为企业节省了大量的酒店费用。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。这体现了流程自动化引擎在提高员工满意度和财务审核效率方面的显著成效。
服务体系:合思的贴心保障
合思在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供本地化的服务支持。这确保了企业无论身处何地,都能享受到及时、便捷的服务。
合思拥有专业的研发团队和技术支持团队,能够及时响应客户需求,解决客户在使用过程中遇到的问题。这为企业的稳定使用提供了技术保障。
合思提供免费在线体验服务,让客户在使用前能够充分了解产品功能和优势。通过商务出行成本分析,客户可以更好地评估合思解决方案是否适合自身企业。
合思关注客户反馈,不断优化产品和服务,为客户提供更好的使用体验。这体现了合思以客户为中心的服务理念,能够持续满足企业不断变化的需求。
在当前经济环境下,降本增效是企业经营永恒的命题。企业在疫情、政策、国际局势、投资环境等诸多因素影响下,需要不断探索降本增效的方法和途径。面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动长期趋势,企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
合思的解决方案能够帮助企业有效应对市场变化和挑战,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思将持续为企业提供智能型技术驱动的数字化服务,让企业变得更加敏捷、强健。如果你想深入了解合思解决方案如何助力你的企业进行商务出行成本分析和降本增效,不妨免费试用合思的产品,开启企业费控及差旅管理的新征程。
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