在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，集体进入了低速增长阶段，利润下滑明显。绝大多数企业都被三大“净利润黑洞”所困扰，分别是惯性思维、业财脱节和预算失控。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要组成部分，却如同一个无形的“蛀虫”，每天都在侵蚀着企业的净利润。
那么，企业如何才能挖出更多的净利润呢？其实主要有两条途径，一是“省”，即降低成本、提高效率，让节约成为企业文化的一部分；二是“赚”，也就是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
企业差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长，但随后经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓。到了2024年，企业差旅市场整体转向平稳增长。与此同时，相较于疫情期间的折扣力度，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格也有所上涨。企业依旧难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾，成本压力无法得到有效释放。
合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。为了创造更多的净利润，企业正在通过优化组织架构、严格管控各项预算和实际支出等方式来应对。在调研的企业中，超70%的企业表示在2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超80%的企业表示，2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
企业差旅管控痛点剖析
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硬控降本得不偿失
企业在挖掘更多净利润时，首先想到并实施的方法往往是“硬控”，期望以此快速达到降本的目的。从差旅管理的角度来看，硬控虽然在短期内效果明显，但通常是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。 -
下沉市场管控难题凸显
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，会导致一部分区域差标过高，一部分区域差标过低，无法进行精准控制和科学调整。随着企业业务向三四线城市扩展，传统的差旅管控方式已经无法适应当前的需求。 -
出海业务挑战重重
出海业务的增加使得企业国际差旅管理需求增大，这也迫切要求企业解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。 -
线下消费管控存在盲区
线下差旅费用的不透明性给企业的成本管控带来了严峻挑战。依据合思调研数据，企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。然而，目前绝大部分企业对于此类线下场景还没有有效的管控手段，这仍是企业差旅费用管控的“盲点”。
合思数智化解决方案引领变革
企业应该从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。目前，已经有越来越多的企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能，实现了差旅活动的无感管控。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，能够实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，不仅实现了全流程管控、全产业链优化，更让全员参与进来，让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
核心模块打造高效差旅管控
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AI智能审批开启便捷之旅
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手会根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，确保员工在合规的同时，能够获得更高性价比的差旅服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地的旅行小贴士。 -
差标管控实现灵活调整
差旅标准的制定对于企业成本控制和员工出差体验至关重要。合思平台数据显示，以2024年7月的北京为例，酒店平均预定价格相比平时上涨了22%。而在企业差标不变的情况下，员工在北京地区超标个人支付的金额上涨了17%。为了解决这一难题，企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略，合思能够助力企业实现这一目标。 -
数据分析助力风险防控
基于BI差旅风控系统，合思可以通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思竞争优势彰显实力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。此外，合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
成功案例见证实际效果
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省得越多，获得的红包金额越大。根据企业调研，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢的局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区，在业务策略调整后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
完善服务体系保障差旅顺畅
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，实现了从商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费到发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程的服务，保障企业差旅管理的顺畅。
对于企业而言，每一点净利润的挖掘，都是对资源系统思考的再分配。在生存挑战面前，先进的企业正在通过精细化管理、技术创新和市场策略，展现控制成本和寻找新增长点的双重智慧。
面向未来，企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。如果你想深入了解合思全流程数智化差旅管理解决方案，不妨免费试用，开启企业差旅管控的新篇章。
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