自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了新的生机。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。不过，订单量井喷背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。下面，我们就来深入探讨企业在费控及差旅管理方面面临的问题与解决方案。
市场形势：差旅市场趋势下的增长图谱
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%；制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
区域上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。不过，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。
痛点分析：差旅市场趋势下的管理困境
在费用管控场景中，企业面临的最大痛点是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
还有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业认为“以EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。
2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面压力巨大。
解决方案整体策略概述：顺应差旅市场趋势的应对之策
绝大多数企业并没有在困境中躺平，而是积极寻找降本增效的工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。
企业更加关注数字化分析，通过深入分析来寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展的长期趋势，企业可借助数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。
核心模块：合思赋能差旅市场趋势下的管理升级
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思BI能够对沉淀的数据进行深入分析。企业关注的核心费用、差旅支出数据，结合流程效率、无需报销等评分、管理对标分析等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层因素。
流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。
合思商城提供丰富的资源，覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价方案。
竞争优势：合思在差旅市场趋势中的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，拥有大量成功实践经验。
合思提供的无需报销解决方案，员工在移动端申请，在合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，能在提高员工满意度的同时为企业省钱。
成功案例：合思引领差旅市场趋势下的成功之路
L4级无需报销上市公司使用合思产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等问题。
连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，提高了员工出差动力，也让财务不再面临员工抱怨差标过低的困扰。
某企业通过合思自动化流程引擎编排差旅补贴自动计算、送审流程后，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：合思护航差旅市场趋势下的企业发展
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、全面的服务。
合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，还有400 – 999 – 8293服务热线，方便客户咨询。
合思与客户合作能做到“有求必应、一拍即合”，面对复杂需求可第一时间解决，在工作方法及管理理念上与客户团队产生共鸣。
合思为客户提供包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，形成完整的服务闭环。
在当前的差旅市场趋势下，降本增效是企业经营永恒的命题。无论企业内外部环境如何变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是不变的准则。企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思的解决方案能助力企业在差旅市场趋势中实现这一目标。如果您想体验合思解决方案带来的便利与价值，不妨点击免费试用，开启企业费控管理的新篇章。
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