在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的挑战,增长速度放缓,利润空间受到挤压。净利润,这个曾经被视为企业经营成果的指标,如今已成为企业生存和发展的“生命线”。在众多成本中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的“黑洞”,每天都在侵蚀着企业的净利润。因此,如何有效地控制差旅费用、提高经营效率,成为了企业亟待解决的问题。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业提供了一条可行的路径。北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖掘更多净利润,实现差旅管理的精细化和智能化。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,然而到了2024年,市场整体转向平稳增长。尽管如此,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力无法得到有效释放。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。合思差旅调研分析显示,中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战,超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整,超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面的预算。
在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。同时,企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。这些数据表明,企业在差旅管理方面面临着新的挑战和机遇。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润时,往往首先想到的是“硬控”,即通过严格的制度和规定来限制员工的差旅费用。然而,这种方式虽然在短期内能够取得明显的效果,但却往往以牺牲员工体验为代价,影响员工的积极性和雇主关系,进而影响企业的健康可持续发展。
此外,企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。线下预订的发票金额普遍高于线上预订价,员工报销金额常常通过各类方式刻意贴近上限,线下差旅费用管控成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
在数电票时代,电子发票、纸质发票与数电票并存,企业在会计凭证管理上若仍过多依赖传统纸质档案,不仅增加了存储和管理成本,也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。现阶段,仍有48.77%的企业报销事项停留在手工录入填报方式,高达91.58%的企业员工习惯用电子邮箱接收发票,且超过一半的受访者选择自己垫资订票,事后凭发票报销。这类传统方式在数电票时代难以前行。
合思智控策略登场
面对企业差旅管控的诸多痛点,合思提出了从“硬控”到“智控”的解决方案。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
同时,合思前瞻探索AI技术,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业差旅管控带来更多可能性。此外,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,提供一站式多语言服务解决方案。
核心模块精细管理
合思平台推出的差旅节省奖励计划“合力省”,为企业和员工带来了双赢的局面。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励,可用于个人消费。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
合思平台还可采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,合思可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。从员工视角可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务等,从企业视角可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。
竞争优势彰显实力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。同时,合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家,支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险。
此外,合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
成功案例见证效果
某企业自2024年3月开通“合力省”项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
合思档案近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。
服务体系保驾护航
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。同时,合思为企业提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思全流程数智化差旅管理解决方案在“用”方面可实现全场景覆盖,在“管”方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,还前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。
在当前经济环境下,控制差旅费用、提高经营效率,是企业省与赚的关键。企业需要科学的差旅管理来实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多个矛盾的平衡。合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。截至目前,7000+付费企业、300万+未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果您想体验合思优质的差旅管理服务,不妨现在就免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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