在当前经济环境下，企业正面临着生存与发展的诸多挑战。净利润如同企业生存和发展的“生命线”，而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，每天都在侵蚀着企业的净利润。控制差旅费用、提高经营效率，成为企业实现“省”与“赚”的关键。据相关数据显示，2024年差旅出行费用呈现出独特的发展趋势，在此背景下，合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业挖掘净利润提供了有效的解决方案，同时也聚焦于员工报销体验优化。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体步入平稳增长阶段。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，成本压力难以有效释放。2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，企业在拓展业务与成本管控之间陷入两难境地。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业成为高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。同时，差旅目的地也在悄然发生变化。2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，企业差旅频率在这些城市逐步增高。这种市场形势的变化，给企业的差旅管控带来了新的挑战，也对员工报销体验优化提出了更高的要求。
痛点分析：差旅管控难题重重
在挖掘更多净利润方面，企业首先想到的往往是“硬控”。然而，这种方式通常会以牺牲员工体验为代价，影响员工积极性和雇主关系，进而阻碍企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇无法实现精细化管理。这导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本，传统的差旅管控方式已难以适应当前需求，员工在报销时也面临诸多不便，影响了员工报销体验优化。
随着出海业务的增加，企业国际差旅管理需求也日益增长。海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题亟待解决。此外，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%，而目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，成为企业差旅费用管控的“盲点”，进一步影响了员工的报销体验。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的飞跃
面对企业差旅管控的诸多问题，合思提出了从“硬控”到“智控”的转变策略。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为，从而实现员工报销体验优化。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时，通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。此外，合思整合了全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”，极大地提升了员工报销体验。
核心模块：智能管控助力报销体验升级
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智能控制：灵活调整差旅标准
在智能控制方面，企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验，又能实现企业差旅成本的合理控制，有助于员工报销体验优化。 -
BI差旅风控系统：全面监控与智能分析
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，保障企业差旅费用的合理支出，同时也让员工的报销更加规范和顺畅。 -
AI应用：开启差旅管控新时代
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角来看，AI智能审批可以提高审批效率，减少等待时间；从企业视角来看，AI智能推荐助手可以为企业提供更合理的差旅方案。这些功能为差旅管控带来更多便利和价值，进一步提升了员工报销体验。 -
电子会计档案管理系统：盘活业财数据价值
合思电子会计档案管理系统可适应财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理。充分盘活业财数据价值，赋能企业决策，同时也为员工报销提供了更加高效、准确的支持，优化了员工报销体验。
竞争优势：合思独特优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
此外，合思提供一站式多语言服务解决方案，配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，助力企业在全球范围内有效开展业务。同时，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，也为员工报销体验优化提供了有力保障。
成功案例：数据见证合思实力
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本，企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，有效规范了员工的报销行为，提升了员工报销体验。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性和可靠性，也为员工报销体验优化提供了有力的实践支撑。
服务体系：全方位服务保障报销体验
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。合思为企业提供差旅分析报告和风控类BI看板，帮助企业进行成本控制、趋势预测、供应链优化、合规与风险管理等。
同时，合思提供自动记账、自动提报等功能，实现会计引擎和预置模板的应用，提高财务作业效率。合思的服务覆盖从差旅申请、行程管控、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算到自动记账、商旅分析等全流程，为企业提供一站式差旅管理解决方案，全方位保障员工报销体验优化。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，帮助企业节省成本、提升效率，同时也极大地优化了员工报销体验。面向未来，企业应用发展的眼光选平台，合思前瞻探索AI技术，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思带来的员工报销体验优化，不妨免费试用我们的产品。
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