2023年，随着疫情的退潮，企业差旅业务如同被压抑已久的火山，迎来了“井喷式”的增长。从1月到7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务全面上扬。差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的增长。实体经济活动在疫情结束后显著增加，其中制造业的增速最为耀眼，消费金额同比增长高达397.22%。然而，在订单量猛增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也水涨船高。尽管如此，交易总量却仍未达到疫情前2019年的峰值水平。这使得企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力空前巨大。在这样的背景下，企业在费控及差旅管理方面既面临着挑战，也蕴含着机遇，而差旅智能解决方案正是破局的关键。
市场形势：差旅市场的蓬勃与隐忧
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业的消费金额同比增速都处于高位。制造业一马当先，消费金额同比增长接近四倍，达到397.22%。耐用品、金融、服务等行业的增幅也不甘示弱，均超过了270%。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在这7个月里消费金额同比增速均超过160%。其中，机票和火车业务的增速更是超过260%，长途商旅的增长态势尤为明显。
区域上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速超过200%，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区名列前茅。
值得注意的是，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，但2023年1 – 7月交易总金额仍未恢复到2019年的历史最高点。这一现象反映出差旅市场虽然在快速复苏，但仍面临着价格上涨等因素的制约。差旅智能解决方案可以帮助企业更好地应对市场的变化，把握发展机遇。
痛点分析：企业费控与差旅管理的重重困境
成本是企业面临的首要难题。2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额迅速攀升，并持续保持在高位。前7个月环比上涨超过50%，且商务消费的超标订单量明显多于消费订单量。
效率问题也是企业的一大痛点。在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达到32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计超过一半。
管控方面，近四分之一的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，约两成的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍存在数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。
从各业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，企业在发票层面的合规性风险也日益凸显。差旅智能解决方案能够精准地解决这些痛点，提升企业的管理水平。
解决方案整体策略概述：多管齐下应对挑战
主动控制方面，2023年7月，超过四成的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，约两成半的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，还有约三成半的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
精益消费上，众多企业在消费环节积极探索降本增效的策略。例如，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅，企业还通过提前预定来降低临时订单带来的成本。
数智健体成为越来越多企业的选择。企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。如合思费控平台中各环节单据免打印量同比显著增加，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。
深化分析方面，企业对核心费用、差旅支出数据高度关注。通过合思BI对沉淀的数据进行深入分析，挖掘影响企业降本增效的深层因素。差旅智能解决方案涵盖了这些策略，为企业提供全方位的支持。
核心模块：打造全方位的管理体系
预算管控模块是控制成本的关键。企业可以对商务消费事前申请单、订单、报销环节进行预算控制或实占，从而有效降低成本。
消费标准控制模块严格管控差旅消费标准。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，近九成九的企业开启了消费标准自动控制功能。
商城优惠模块为企业提供了福利政策。合思商城“合力省”无需企业额外投入成本，员工选择低价酒店、机票可获得消费红包，既提高了员工满意度，又为企业节省了开支。
数据分析模块为企业提供多维度分析。合思BI可进行费用分析、差旅分析、流程效率分析等，帮助企业洞察业务情况，优化管理决策。差旅智能解决方案的核心模块相互协作，为企业构建了一个完善的管理体系。
竞争优势：合思方案的独特魅力
广泛的生态连接是合思的一大优势。基于广泛连接的生态，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
数字化智能化技术让合思脱颖而出。借助人工智能、大数据等新兴技术，合思能够计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准，识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。
丰富的资源为员工提供了更多选择。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，为员工提供更丰富的资源选择和更低价的出行方案。差旅智能解决方案凭借这些优势，能够为企业提供更优质的服务。
成功案例：见证方案的实际效果
某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升了300%，财务人力成本降低了50%。实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到100%。实现了更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验，解决了原TMC供应商资源有限、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高，企业成本得到有效控制。
某企业通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了差旅智能解决方案的有效性。
服务体系：全方位的服务保障
研发支持方面，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断投入研发力量，致力于提升产品和服务质量。
直营服务网络让合思能够及时响应客户需求。合思在全国22个城市设有直营服务网络，为客户提供本地化服务。
合作伙伴覆盖扩大了合思的服务范围。合思通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为更多企业提供优质的解决方案。差旅智能解决方案依托完善的服务体系，为企业提供可靠的保障。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的差旅智能解决方案通过构建数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业激活内部资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，适应复杂多变的内外部环境。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业应通过数字化建设，提高自动化和智能化作业占比，并增加员工参与度，实现经营高效、可持续发展。如果您想体验差旅智能解决方案的魅力，不妨点击免费试用，开启企业费控与差旅管理的新篇章。
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