在市场经济的浪潮中，企业宛如航行者，需不断调整航向与策略以应对变化。在当前经济环境下，企业增速放缓，利润增长面临挑战。多数企业存在惯性思维、业财脱节、预算失控等“净利润黑洞”。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业如何挖掘更多净利润呢？一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新增长、提高业务收益。控制差旅费用、提升经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场风云：差旅成本现状与变化
2023年企业差旅市场经历“井喷式”增长后，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，2024年差旅市场转向平稳增长。同时，与疫情期间相比，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨。企业在拓展业务和成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力难以有效释放。
从费用变动来看，2023年每百元营业收入中的费用从2022年的8.2元增加到8.56元。这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素导致。
根据合思平台及调研数据，差旅支出在企业现金流支出中占总运营成本的10% – 40%不等。金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业差旅频繁，差旅费用占企业运营成本的20%以上。2024年上半年，企业差旅业务稳中有升，但疫情后出行刚需回温，机票、酒店价格在2023年大幅上涨后仍维持高位。
痛点剖析：差旅管控难题待解
企业为挖掘更多净利润，常采用“硬控”方式降本。从差旅管理角度看，“硬控”虽短期效果明显，但会牺牲员工体验，影响员工积极性和雇主关系，不利于企业可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅到“市”，对区县乡镇无法实现精细化管理。全市统一标准导致部分区域差标过高，部分区域差标过低，无法精准控制和科学调整。随着企业业务向三四线城市拓展，传统差旅管控方式已难以适应需求。
出海业务增加了企业国际差旅管理需求，企业需解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。
此外，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。但目前大部分企业对这类线下场景缺乏有效管控手段，成为差旅费用管控的“盲点”。
智控之道：合思全流程解决方案
企业应从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价，企业能获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面，不仅实现全流程管控、全产业链优化，还让全员参与，使员工主动帮助企业“合力省”。
合思整合全球优质服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工海外出差时能快速获取高性价比的出行选择。
合思还提出新解法，将企业公户资金按预算事项给予员工授权，员工手机生成特制二维码。利用银联系统的数字支付通道，实现线下消费全场景覆盖，员工在“能扫码”的消费场景中，企业公户可直接向商户付款，同步自动获取凭证入账归档。
核心模块：创新功能助力管控
2023年，合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，可获得一定金额的红包奖励。这些奖励可在合思商城内用于个人消费，如点外卖、打车或订票等，奖励成本由合思承担。该计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系，实现了无需额外支出的员工激励机制。
企业可采取灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工出差体验，又能合理控制企业差旅成本。
2024年起，合思陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。AI助手根据员工行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，确保员工合规的同时获得高性价比差旅服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地旅行小贴士。
基于BI差旅风控系统，通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动进行全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
优势凸显：资源与服务双保障
合思与众多在线旅游代理建立深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保及时响应企业员工出行需求。
合思整合全球优质服务商渠道，为员工海外出差提供高性价比出行选择。其全流程数智化差旅管理解决方案实现了全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化和全员参与。
案例见证：实际效果有目共睹
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业超标订单占比从4%下降到2%，累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于因私消费。员工节省越多，红包金额越大。企业调研显示，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了差旅费，实现了双赢。
2023年，某连锁零售企业业务转向三四线小城镇商超渠道。该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区，与合思商城沟通后，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，该企业三线及以下城市差旅申请单量较去年同期增长8%，但酒店预订消费金额同比下降6%。
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加出差成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
通过调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写简单，发票关联和费用一键导入，方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。
服务体系：全方位支持企业
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，7 * 24小时中英文客服随时响应企业员工出行需求。
合思全流程数智化差旅管理解决方案涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节，提供全面技术支持。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业全球业务开展，满足海外员工自助下单需求。同时，合思建立电子会计档案管理系统，为企业提供财务档案全链路管理服务，包括数智化归档、数据关联和合规性管理等。
在企业差旅管控中，费用精细化管理至关重要。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”上实现全场景覆盖，在“管”上实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，帮助企业挖掘更多净利润。面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，赢得成本优势。
如果您想体验合思全流程数智化差旅管理解决方案带来的费用精细化管理优势，不妨点击免费试用，与合思一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
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