解锁企业差旅及费控管理新密码：成本控制解决方案

在商业的舞台上，企业的每一步决策都关乎着未来的走向。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅市场宛如久旱逢甘露，迎来了新的生机。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出了“井喷式”增长。订单量的激增虽令人欣喜，但背后机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等的明显上涨，也给企业带来了新的挑战。此时，企业交易总量依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平，在业务拓展和成本控制面前，企业陷入了深深的纠结，降本增效的压力前所未有。不过，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极投身于寻找更多的降本增效工具和方法，成本控制方式也愈发精细，数字化手段成为了企业的必然之选。接下来，让我们一同深入了解 2023 年企业差旅市场的具体形势。

差旅市场全景洞察：消费热潮下的增长密码

2023 年 1 – 7 月，企业差旅消费市场可谓热闹非凡。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；从交易单量上看，同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。值得注意的是，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额在显著增加。

从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，其同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。

业务线视角下，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上，其中机票、火车增速均在 260%以上，可见长途商旅增长更为明显。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。

按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。

差旅费控痛点剖析：企业前行的绊脚石

成本控制解决方案对于企业来说迫在眉睫，因为企业在差旅及费控管理中面临着诸多痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。

破局策略指南：数字化与精细化管理并行

面对上述诸多问题，企业纷纷寻求成本控制解决方案。绝大多数企业积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。

企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。同时，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。

核心模块揭秘：预算管控与数智化利器

成本控制解决方案的核心模块在企业差旅及费控管理中发挥着重要作用。2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。

竞争优势突显：资源丰富与体验升级

合思的成本控制解决方案具有显著的竞争优势。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。

合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。

合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工 10 元 – 100 元不等的消费红包，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。

成功案例展示：实践检验真理

众多企业通过合思的成本控制解决方案取得了显著成效。L4 级无需报销上市公司案例中，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。实现员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。

连锁经营上市公司案例中，合思商城无缝接入原 TMC，实现资源互补。更丰富的资源覆盖解决旺季酒店资源紧张和偏远地区出行问题；更降本的出行通过多供应商比价节省成本；更丝滑的体验让员工可自由选择供应商。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。

企业数字化差旅案例中，企业上线合思商城后，员工出差免垫资，消费即合规；财务对账省心省事，并杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。2023 年合思商城“合力省”政策实施后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。

流程自动化案例中，通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审。员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。

服务体系保障：全方位贴心呵护

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的不断创新和优化提供强大的技术支持。

合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够及时响应客户的需求，为客户提供高效、优质的服务。

合思通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，进一步扩大了服务的范围和影响力，确保能够为更多的企业提供成本控制解决方案。

在当前复杂多变的商业环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务，帮助企业挖出更多净利润。截至目前，7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。

如果您也想为企业开启高效的成本控制之旅，不妨免费试用合思的成本控制解决方案，体验数字化管理带来的全新变革。