在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，净利润成为企业生存和发展的关键所在。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同隐藏在企业内部的“利润黑洞”，每天都在侵蚀着企业的净利润。如何有效控制差旅费用、提高经营效率，成为企业亟待解决的问题。为此，合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》，深入剖析企业差旅管控的现状与挑战，并提供切实可行的解决方案。
市场形势：差旅市场风云变幻
在经历了2023年的“井喷式”增长后，2024年企业差旅市场转向平稳增长。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力难以有效释放。
从成本变化来看，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，而其他城市价格走势相对平稳。同时，差旅目的地也在悄然发生变化。2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，企业差旅在三四线城市的频率逐步增高。此外，出海业务的兴起带来了国际差旅的增加。合思平台数据显示，在增长平缓的企业差旅GMV数据中，国际机票、酒店消费额明显上涨，GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。
痛点分析：差旅管控难题重重
企业在挖掘更多净利润时，往往首先采用“硬控”方法。这种方法虽然在短期内能取得明显效果，但却以牺牲员工体验为代价，影响员工积极性和雇主关系，进而威胁企业的健康可持续发展。
在管控维度上，大部分企业目前仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致部分区域差标过高，部分区域差标过低，无法精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性也是企业面临的一大挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
在会计文件管理方面，数电票时代，企业若仍过多依赖传统纸质档案，不仅增加了存储和管理成本，使数电票的关键价值难以发挥，也给差旅管理等合规风险的有效控制带来了难题。
解决方案整体策略概述：从“硬控”迈向“智控”
面对上述挑战，企业需要从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，在“用”和“管”方面都发挥着重要作用。同时，合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，克服跨文化交流的挑战。
核心模块：打造智能差旅管控体系
合思差旅管控解决方案拥有多个核心模块，为企业提供全方位的支持。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将获得一定金额的红包奖励。这一计划帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工可通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，覆盖线上+线下的因公消费全场景以及国内与国际的支付需求。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务，为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务。
竞争优势：凸显合思独特魅力
合思差旅管控解决方案具有诸多独特优势。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
在合思已签约的全球200万+酒店中，集团品牌酒店达4W+，高星酒店超5W家。支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控，可提供企业自有协议的线上托管服务。
合思商城提供聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，覆盖73个热门国家。支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险。
成功案例：见证合思卓越成效
合思的差旅管控解决方案已经在众多企业中取得了显著成效。
某企业员工小张通过违规方式增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：贴心服务助力企业
合思为企业提供了完善的服务体系。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
在会计文件管理方面，合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
结尾：携手合思，共创美好未来
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面可实现全场景覆盖，通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面，实现全流程管控、全产业链优化，全员参与，让员工主动帮助企业“合力省”。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想进一步了解合思差旅管控解决方案，不妨免费试用，开启企业差旅管控的新篇章。
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