自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了新的变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，订单量的激增背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，不过交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。
降本增效一直是企业经营的重要命题。2023年企业商旅消费及费控面临着复杂的内外部环境，受疫情、政策、国际局势、投资环境等诸多因素影响，交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在不断变化。在这样的背景下，选择一款合适的费用控制平台显得尤为重要。
市场形势：商旅消费风云变幻
2023年企业商旅消费在量、价、行业、区域等方面都呈现出独特的变化趋势。1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大，制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。
随着生产、经营活动逐步趋于稳定，国内外经济复苏乏力，商旅行业的增速也将回落，月环比很难再现年初的井喷式增长。在当前经济环境下，企业降本增效压力仍将长期存在。企业需要借助费用控制平台，精准把握市场形势，合理规划商旅消费。
痛点分析：企业费控难题待解
企业在商旅消费及费控过程中面临着诸多痛点。首先是成本控制方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。同时，2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比都明显高于消费订单量，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业面临的一大痛点。近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题，其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在综合管控层面，企业也存在诸多痛点。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业的费控效果，而一款优秀的费用控制平台可以有效解决这些问题。
解决方案整体策略概述：数字化智能化引领方向
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。另外，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，所以员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。费用控制平台可以为企业实现数字化智能化转型提供有力支持。
核心模块：合思费用控制平台的强大功能
合思的费用控制平台拥有多个强大的核心模块。在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过精准的预算管控，企业可以更好地控制成本。
在消费标准自动控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
在数字化方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思方案脱颖而出
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，其费用控制平台具有显著的竞争优势。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
成功案例：合思方案成效显著
合思的费用控制平台在不同企业都有成功的应用案例。在L4级无需报销上市公司案例中，该企业员工报销流程漫长体验感不佳，低价值工作占据财务大量时间，老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司使用合思商城后，该企业员工满意度低，财务核算费时费力，管理难度提升。合思商城无缝接入原TMC，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
合思商城“合力省”案例中，某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思费用控制平台的有效性。
服务体系：合思全方位保障服务
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。完善的服务体系可以为客户提供及时、专业的服务，确保客户在使用费用控制平台过程中遇到的问题能够得到快速解决。
合思通过提供全方位财务数智化服务，帮助7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，持续为企业创造商业价值。
如果您也想体验合思费用控制平台带来的高效费控解决方案，不妨点击免费试用，开启企业降本增效新征程。
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