管理流程数字化：解锁企业费控及差旅管理新密码

疫情的阴霾逐渐散去，企业的差旅业务迎来了新的发展态势。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。

在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着前所未有的降本增效压力。一方面，企业需要拓展业务以实现增长；另一方面，又要严格控制成本。在这种情况下，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找更多的降本增效工具和方法，成本控制方式也更加精细，其中管理流程数字化成为企业的必然选择。

市场风云：2023费控及差旅市场全景洞察

2023年的费控及差旅市场，犹如一片波澜壮阔的海洋，充满了机遇与挑战。

从交易数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。

价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

不同行业的增速差别也较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月，13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%；长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。

痛点剖析：企业费控及差旅管理的困境

在费控及差旅管理方面，企业面临着诸多痛点。

成本控制风险突出。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。

效率问题成为企业的心头之患。近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

综合管控层面痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。

策略领航：合思数字化解决方案概览

合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过管理流程数字化来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。

合思倡导企业构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助管理流程数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，从而提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的解决方案会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

核心探秘：合思解决方案的关键模块

合思的解决方案包含多个核心模块，为企业的费控及差旅管理提供了有力支持。

预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

精益消费策略也备受企业青睐。在消费环节，众多企业积极寻找降本增效的消费策略。2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅，表明更多的企业酒店订单在试图通过“同性同住”这一管控策略降低成本。

数智化工具应用方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

优势凸显：合思解决方案的独特魅力

与其他方案相比，合思解决方案具有诸多独特优势。

资源丰富是合思的一大亮点。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

体验感好也是合思的优势之一。合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。

此外，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”，可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。

案例见证：合思解决方案的实际成效

众多成功案例见证了合思解决方案的实际成效。

L4级无需报销上市公司在使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等问题得到了有效解决。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。

连锁经营上市公司通过合思商城无缝接入原TMC，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。

企业数字化差旅历程案例中，企业在使用合思商城前，员工出差垫资报销，差旅成本缺乏合规管控。上线合思商城后，员工出差免垫资，消费即合规；使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。

流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。

服务护航：合思全方位服务体系保障

合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务体系。

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。同时，合思为企业提供管理对标分析服务，按行业、区域、合思SaaS全平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，为企业卓越发展提供路径指引。

此外，合思通过系统自动生成记账凭证等方式，帮助企业提升财务核算和记账效率，同时还提供多种差旅数据分析看板，助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。

在当前的经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的管理流程数字化解决方案是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。智能型技术驱动的合思数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，在企业复杂多变的内外部环境下，帮助企业更好地应对费控及差旅管理的挑战。

截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您也想体验管理流程数字化带来的高效费控及差旅管理模式，不妨点击免费试用，与合思携手共创更美好的未来。