后疫情时代企业费控及差旅管理新策略

疫情的阴霾逐渐散去，企业的差旅业务如同春日复苏的花朵，呈现出蓬勃的生机。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。数据显示，这期间差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动显著增加，尤其是制造业，消费金额同比增397.22%，增速最为耀眼。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等纷纷上涨，不过交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。企业费控及差旅管理的现状究竟如何？又该如何破局？这值得每一位企业管理者深思。

市场形势：差旅市场的多元图景

从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业一马当先，同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业也毫不逊色，增幅均在270%以上。不同行业的发展态势，勾勒出了一幅丰富多彩的商业画卷。
在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显，展现出强劲的复苏态势。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区是经济占比、企业业务活动集中区域，如同璀璨的明珠，闪耀着商业的光芒。
尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。这表明市场虽然在快速复苏，但仍有一定的上升空间。费用控制平台能够帮助企业在这样复杂的市场形势下，更好地把握差旅费用的支出，实现成本的有效控制。

痛点分析：企业费控的重重困境

企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。成本的上升给企业带来了沉重的负担。
效率问题也是企业普遍面临的难题。近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。繁琐的流程和低效的处理方式，严重影响了企业的运营效率。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。这种管控的缺失，使得企业在费用支出上缺乏有效的规划和控制。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。费用控制平台能够针对这些痛点，提供有效的解决方案，帮助企业摆脱困境。

解决方案整体策略概述：数字化引领破局之路

面对这些痛点，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。
企业会尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，通过挖掘数据来寻找影响降本增效的深层因素。
在当前经济环境下，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。同时，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。因为影响成本、经营效率的因素遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。费用控制平台正是企业实现数字化转型、提升管理效率的有力工具。

核心模块：精准管控的有力武器

在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控的多样化方式，能够帮助企业从不同角度对费用进行精准把控。
消费标准控制也十分重要。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化工具的应用也在不断深化。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。费用控制平台集成了这些核心模块，为企业提供了全方位的费用管控解决方案。

竞争优势：合思方案的独特魅力

合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。此外，合思商城+TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。与其他方案相比，合思的费用控制平台功能更加全面，技术更加先进，能够为企业提供更优质的服务。

成功案例：真实可见的卓越成效

L4级无需报销上市公司最佳实践：该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。这一案例充分展示了合思费用控制平台在提升效率、降低成本方面的显著效果。
连锁经营上市公司：合思商城无缝接入企业原有的TMC，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本；员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。这表明合思费用控制平台能够有效提升企业的管理水平和员工满意度。
消费即省钱案例：某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + 。使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业实现了降本增效。
流程自动化案例：通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思费用控制平台的有效性和可靠性。

服务体系：贴心周到的全程保障

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的服务网络，能够为客户提供及时、高效的服务。
合思提供400 – 999 – 8293的咨询热线和www.hosecloud.com的在线平台，方便客户免费在线体验和获取相关信息。无论是遇到技术问题还是需要了解产品功能，客户都能得到专业的支持和帮助。

在企业经营中，降本增效是永恒的命题。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。如果您想体验费用控制平台带来的卓越管理效果，不妨免费试用合思费用控制平台，开启企业费控及差旅管理的新篇章。