疫情退潮后,2023年企业商旅业务迎来了显著变化。自2022年底疫情阴霾逐渐消散,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务,在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。在这样的市场背景下,合思在费控及差旅领域的重要性愈发凸显。北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报),创立于2014年,是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过其敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。截至目前,已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限资源发挥更大效用。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据,为企业带来更真实的智能费用分析,揭示商旅费控的关键答案。
市场形势:商旅市场风云变幻
2023年企业商旅市场呈现出一番独特的景象。从交易量来看,2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨61.36%。这一系列数据表明,企业商旅市场正在快速复苏和扩张。
在价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。同时,行业、区域之间的增长并不均衡。从行业视角出发,疫情结束后,不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,展现出强大的发展活力;而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%;消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。通过智能费用分析,企业可以更清晰地了解市场形势,做出更合理的商旅决策。
痛点分析:商旅费控难题待解
企业在商旅费控方面面临着诸多痛点。从费用数据来看,2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响,浮动较大。自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。这无疑给企业的成本控制带来了巨大压力。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。此外,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%。智能费用分析能够深入挖掘这些痛点背后的原因,为企业提供针对性的解决方案。
解决方案整体策略概述:数字化引领新路径
在当前经济环境下,绝大多数企业并没有坐以待毙,而是积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显;成本控制方式更加精细,积极寻找更多的降本工具。
降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的出路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。同时,增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。合思的智能费用分析解决方案,正是基于这样的理念,为企业提供全方位的支持。
核心模块:精细管控,智能先行
合思解决方案的核心模块涵盖了多个方面。在预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计发现:有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明越来越多的企业开始重视预算管控,通过智能费用分析实现更精准的成本控制。
在消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
在数字化费控方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,表明越来越多的企业,选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率。智能费用分析贯穿于这些核心模块,为企业提供了强大的支持。
竞争优势:合思独具特色
合思在费控及差旅领域具有显著的竞争优势。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。这为其技术研发和服务升级提供了坚实的资金保障。秉承以客户为中心的服务理念,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据,可进行深度的智能费用分析,为企业提供更精准的服务。
成功案例:实践见证成效
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的效果。以下是一些成功案例:
– L4级无需报销上市公司最佳实践
员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;多种差旅数据分析看板,有助于企业通过智能费用分析洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。
– 合思商城 & 某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式
财务部投诉率降低80%,员工满意度100%。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连;接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价;商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。
– 合思商城“合力省”助力降本增效
酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,则根据比例折合成奖励金,发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。
– 流程自动化
轻松搞定差旅补贴自动化。员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。
服务体系:全方位贴心保障
合思为客户提供了完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,为产品的持续创新和优化提供技术支持。在全国22个城市设有直营服务网络,能够为当地客户提供更及时、更贴心的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,扩大服务范围,满足不同地区客户的需求。此外,合思还提供免费在线体验服务,让客户更好地了解合思的产品和服务,感受智能费用分析的魅力。
结尾:携手合思,开启降本增效新征程
降本增效是企业经营永恒的命题,合思通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。
越来越多的企业选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。合思将继续秉承以客户为中心的服务理念,为企业提供更优质的财务数智化产品和服务,助力企业在复杂多变的市场环境中取得更好的发展。如果您想体验智能费用分析带来的强大优势,不妨免费试用合思的产品和服务,开启企业商旅费控的新篇章。
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