在商业的广阔版图中,连锁经营模式犹如一颗璀璨的明星,众多连锁经营的上市公司凭借其独特的运营策略和广泛的市场布局,在行业中崭露头角。今天,我们就聚焦于这样一家连锁经营的上市公司,深入探寻其在差旅管理方面所面临的挑战,以及合思为其量身定制的解决方案和显著成效。
这家连锁经营的上市公司规模庞大,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店分布在各地。其业务的蓬勃发展带来了旺盛的差旅需求,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。区域督导的日常工作巡查、优秀骨干店长前往总部培训交流、招商部为开新店四处奔走等,都让员工的足迹遍布大江南北,甚至时常要前往偏远地区。然而,在差旅管理的背后,一系列问题也逐渐浮出水面。
业务迷雾:连锁企业差旅困境凸显
该企业的连锁经营模式决定了其差旅需求的多样性和复杂性。多地的门店布局使得员工出差成为常态,而偏远地区的出差需求更是对差旅管理提出了严峻考验。
员工满意度低成为了企业面临的首要问题。原有的 TMC 对接供应商数量有限,在旅游旺季,酒店资源变得异常紧张,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬局面。即便能订到酒店,价格也往往超出了差标,让员工苦不堪言。在偏远地区,更是存在服务酒店未覆盖的情况,员工不仅要自行寻找住宿,还需自己垫资,这极大地影响了员工的出差体验。
财务核算方面,也是费时费力。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员不得不进行二次人工整理,逐一匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。繁琐的流程不仅增加了财务人员的工作负担,也降低了工作效率。
管理难度的提升同样不容忽视。接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但却限制了员工的选择权利。供应商的缺失、服务体验不好等问题导致内部投诉不断。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下,给企业的成本控制带来了巨大压力。在这种情况下,企业急需一种能够有效解决差旅管理问题的方案,实现报销合规与风险管理。
智慧良方:合思打造资源互补模式
合思深入了解该企业的需求后,为其量身定制了一套解决方案,打造了资源互补的智慧差旅模式,且无需更换原有的 TMC 供应商。
合思商城的无缝接入,如同为企业的差旅管理注入了一股强大的活力。它实现了 1 + 1 > 2 的资源互补效果,为企业带来了更丰富的资源选择。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着,无论员工是在繁华的都市,还是偏远的地区,都能轻松找到合适的酒店。特别是在旅游旺季,当原 TMC 无法提供足够的酒店资源时,合思商城的丰富资源就能发挥巨大作用,有效解决酒店资源紧张的问题,确保员工的出差住宿需求得到满足。
在出行成本方面,合思商城也展现出了强大的优势。它接入了国内 40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的功能,为员工推荐同一时间段内更低价的出行方案。这不仅为员工节省了个人开支,也为企业降低了出差成本,实现了企业和员工的双赢。
在员工体验方面,合思商城 + TMC 商旅双平台接入的模式,让员工拥有了更多的自主权。员工可以根据自己的消费标准、体验需求、价格偏好等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的企业文化,不仅提升了员工的满意度,也增强了员工对企业的归属感。通过这种模式,企业在差旅管理中更好地实现了报销合规与风险管理。
精细落地:方案实施步步为营
合思解决方案的实施过程严谨而细致,每一个步骤都紧密围绕着为企业提供更优质的差旅管理服务。
首先,合思商城无缝接入原 TMC 系统,就像两块完美契合的拼图,整合了双方的资源。这一举措为员工提供了更丰富的选择,让他们在差旅过程中能够根据自己的实际需求进行灵活选择。
系统自动对接各大供应商,构建了一个高效的信息交互平台。在这个平台上,多平台比价和资源展示功能一应俱全,员工只需轻点鼠标,就能轻松获取不同供应商的价格和服务信息,自主选择最适合自己的方案。这种便捷的操作方式,大大提高了员工的差旅预订效率。
在财务对账方面,合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,犹如一把精准的手术刀,为财务人员解决了繁琐的对账难题。以往,财务人员需要花费大量时间和精力进行人工整理和匹配,而现在,系统自动完成了这些工作,大大提高了财务对账效率,也减少了人为错误的发生,进一步保障了报销合规与风险管理。
显著成效:差旅管理焕然一新
经过一段时间的实施,合思的解决方案取得了显著的成果和效益。
在员工满意度方面,实现了质的飞跃。员工们不再为订不到酒店、机票价格贵等问题而烦恼。旺季时,他们能够轻松订到合适的酒店,机票价格也更加便宜,出差体验得到了大幅提升。员工满意度达到了 100%,这无疑是对合思解决方案的高度认可。
财务部门也迎来了春天。财务部投诉率降低了 80%,财务人员省去了大量解释、处理投诉的时间。同时,由于合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了一定提升,让财务人员能够将更多的精力投入到更有价值的工作中。企业在差旅管理中的报销合规与风险管理得到了有效保障。
客户心声:真实反馈见证价值
员工们对合思商城的上线纷纷点赞。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。当原 TMC 在旺季无法提供可用的酒店时,去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工拥有了两种选择,可以根据自己的需求自由切换,自主性得到了极大提高。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称,财务部不再接到关于差旅的投诉,口碑大大提升。现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,让对账效率有了明显提升,为财务工作带来了极大的便利,同时也更好地保障了报销合规与风险管理。
行动召唤:开启差旅管理新征程
在当前的商业环境中,企业面临着诸多挑战,差旅管理作为企业运营的重要环节,直接影响着企业的成本控制和员工满意度。合思凭借其专业的解决方案和卓越的服务能力,能够为企业提供资源互补的智慧差旅模式。
通过合思的解决方案,企业可以有效提升员工满意度,让员工在差旅过程中感受到企业的关怀;降低财务核算成本,提高财务工作效率;提升管理效率,实现差旅管理的规范化和科学化。同时,也能更好地实现报销合规与风险管理,为企业的稳健发展保驾护航。
如果您的企业也在为差旅管理问题而烦恼,不妨免费试用合思的服务,亲身感受合思为您带来的全新差旅管理体验,开启企业差旅管理的新篇章。
原创文章,作者:captain,如若转载,请注明出处:https://www.hosecloud.com/blog/21772.html