疫情的阴霾逐渐退散,2023年的商旅市场如同解冻的江河,迎来了显著的变化。从1月到7月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。数据显示,这期间差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。然而,订单量的激增背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨,不过交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时,企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结,降本增效的压力前所未有。这也使得企业在费控及差旅管理方面面临着诸多新情况和新挑战,报销合规与风险管理成为了企业亟待解决的问题。
商旅市场:多元增长下的复杂格局
2023年的商旅市场,如同一片波澜壮阔的海洋,展现出多样而复杂的态势。
从行业视角来看,各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业,同比增速也高达146.69%,环比增长43.17%。疫情退潮后,实体经济活动显著增加,制造业的同比增速最为明显,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中,机票、火车增速均在260%以上,长途商旅增长更为突出。疫情结束后,到店用餐消费金额更是实现了2倍增长。
区域视角下,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。不过,行业、区域之间增长并不均衡,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。这种多元且不均衡的增长,给企业的费控及差旅管理带来了巨大的挑战,也凸显了报销合规与风险管理的重要性。
企业困境:费控与差旅管理的痛点凸显
在当前的商旅市场形势下,企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。
从成本角度来看,2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后,该金额快速升高且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。同时,2023年1 – 7月,无论是同比还是环比,商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量,这表明在价格飙升的情况下,企业超标现象非常明显,成本控制风险更为突出,报销合规与风险管理的难度大大增加。
效率问题也是企业面临的一大困扰。近期对全国不同规模企业的调研发现,在费用管控场景中,企业痛点最大的就是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」的反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」的反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。这不仅耗费了大量的人力和时间,还容易出现错误,影响报销合规与风险管理。
在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「以EXCEL为主,缺点较多」,另有23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。这些问题导致企业难以准确分析费用情况,无法有效进行报销合规与风险管理。
合思策略:数字化赋能费控与差旅管理
面对企业在费控及差旅管理中的诸多困境,合思提出了一套全面的解决方案。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在企业数字化趋势逐渐加强的背景下,控制行为前移的趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细,积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。同时,企业会尽量消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效。另外,企业更加关注数字化分析,以此寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的出路。合思的解决方案正是顺应了这一趋势,为企业的报销合规与风险管理提供了有力的支持。
核心模块:精细管控助力报销合规与风险管理
合思的解决方案包含多个核心模块,每个模块都具有强大的功能和显著的优势,能够有效提升企业的报销合规与风险管理水平。
预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计发现,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过精准的预算管控,企业能够更好地控制费用支出,确保报销合规。
消费标准自动控制模块也发挥着重要作用。2023年1 – 7月,在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控,有效避免了超标消费,保障了报销合规。
线上支付模块提高了支付环节的效率。2023年1 – 7月,合思费控平台中的线上支付笔数的增幅,明显高于同期单量总体增幅。这表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,降低了线上线下或多系统转换带来的操作成本,同时也减少了支付风险,有助于报销合规与风险管理。
业财一体化模块则提升了财务核算和记账效率。通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,使得财务数据更加准确和及时,为报销合规与风险管理提供了坚实的基础。
合思优势:资源丰富体验优降本显著
与其他竞争对手相比,合思具有诸多显著的优势。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,确保员工在差旅过程中能够顺利找到合适的住宿,同时也有助于企业控制住宿成本,保障报销合规。
合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为企业节省了出差成本,还提高了员工的满意度,在保障报销合规的前提下实现了降本增效。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。这种灵活的选择方式既满足了员工的个性化需求,又有助于企业进行费用管理,提升报销合规与风险管理水平。
合思商城“合力省”更是一大亮点。它不需要企业额外投入成本,签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。在员工满意度提高的情况下,实打实的为企业省钱,如酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,有效提升了报销合规与风险管理的效果。
成功案例:真实效果见证合思实力
合思的解决方案在不同企业中都取得了显著的成效,以下是一些成功案例。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直联等产品,实现了员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工通过移动端申请,在合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本,有效保障了报销合规与风险管理。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。合思商城与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式,提供了更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验,提升了企业的费控及差旅管理水平,确保了报销合规。
某企业员工数千名,使用合思商城“合力省”政策后,员工满意度提高,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,在降低成本的同时,加强了报销合规与风险管理。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%,提高了报销效率,保障了报销合规。
服务体系:专业广泛护航企业发展
合思拥有完善的服务体系,为企业提供全方位的支持。
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络确保了企业能够及时获得专业的服务和支持。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。同时,合思拥有未来财务人研究院,通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式,为企业提供专业的费控及差旅趋势分析报告,帮助企业更好地进行报销合规与风险管理。
合思还提供免费在线体验服务,关注合思可获取更多信息,客服电话为400 – 999 – 8293,网址为www.hosecloud.com。
结语:选择合思开启高效费控之旅
合思通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥更大的作用。截至目前,已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了企业的良好发展。
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动的长期趋势,合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案,能帮助企业借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,持续提高经营质量、业务及管控效率。
如果您也想解决企业费控及差旅管理中的难题,提升报销合规与风险管理水平,不妨来免费试用合思的解决方案,开启企业高效费控的新征程。
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