在当前经济环境下，企业的发展面临着诸多挑战，集体进入了增长放缓阶段，净利润成为了企业生存和发展的关键所在。差旅成本，作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，在企业现金流中占据重要地位，却也在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业既要积极拓展业务，又要降低差旅成本，同时还要保证员工的出差体验，这就需要找到一个科学的平衡点，而差旅管控则是其中的关键环节。为了帮助企业更好地实现差旅管控，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业提供了专业的差旅管控策略和解决方案。
市场形势：差旅市场新态势
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体进入平稳增长阶段。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业的差旅成本压力并未减轻。差旅支出在企业总运营成本中占比在10% – 40%之间，像金融服务、生物医药等行业，差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。
2024年上半年，企业差旅业务稳中有升。三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上升至24%，国际机票、酒店消费额明显上涨，GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。同时，员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。在机票和酒店价格仍处高位的情况下，员工的差旅体验变差，企业与员工之间的矛盾也逐渐升级。出差安排优化成为企业亟待解决的问题。
痛点分析：差旅管控难题待解
许多企业为了控制差旅成本，采取了降低预算、控制出行方式等“硬控”手段。虽然短期内成本有所下降，但却牺牲了员工的体验，影响了企业的健康可持续发展。而且这种方式还可能导致员工违规消费，增加企业的合规风险。
大部分企业的差旅管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇无法实现精细化管理。这使得企业无法精准控制和科学调整差旅成本，难以适应业务向三四线城市扩展的需求。
线下差旅费用不透明，企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核，很难判定消费的真实性。并且线下预订发票金额普遍高于线上预订价，企业缺乏合规且透明的管控手段。
在数电票时代，若企业在会计凭证管理上仍依赖传统纸质档案，不仅会增加存储和管理成本，还难以发挥数电票的价值，也无法有效控制差旅管理等合规风险。同时，员工报销和财务作业流程与数电票时代存在冲突。出差安排优化需要解决这些痛点。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的转变
合思为企业提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。通过敏捷的财务收支管理平台，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，能够帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费。
企业应从“硬控”差旅成本转变为“智控”，利用数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思整合了全球优质的服务商渠道，提供一站式多语言服务解决方案，解决了海外差旅资源分散、信息碎片化等难题，助力企业在全球范围内有效开展业务。此外，合思还在多方面进行创新，如推出差旅节省奖励计划“合力省”、采用灵活的差旅标准调整策略、利用BI差旅风控系统进行监控预警、应用AI技术提升差旅管控等。这些举措都有助于企业实现出差安排优化。
核心模块：全方位差旅管控支持
- 商旅线上订购
提供无线出行、低价推荐服务。整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店，其中高星酒店超5W家，可实现同屏比价，为企业和员工提供更多选择，有助于出差安排优化。 - 差旅申请
能够实现行程管控，申请可变更、补充，支持移动申请。这样可以有效管理差旅行程，让企业更好地掌握员工的出差情况，合理安排出差计划。 - 易商卡线下消费
员工无需垫资，有海量商户可供选择，共用额度。利用银联系统实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”，使出差消费更加便捷和透明。 - 审核对账
可在线调整异常，自动拆分账单，确保费用核算准确。为企业的差旅费用管理提供了有力保障，有助于出差安排优化的落实。
竞争优势：合思方案独具特色
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，具有强大的技术和服务支持能力。
合思与众多在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。还提供聚合用车服务，覆盖73个热门国家，支持多种管控方式。
合思前瞻探索AI技术，2024年起陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，能为企业提供更智能、高效的差旅管控服务，助力企业实现出差安排优化。
成功案例：实践见证方案成效
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，有效避免了类似情况的再次发生，实现了出差安排优化。
2023 – 2024年，使用合思“合力省”项目的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了企业与员工的双赢局面，推动了出差安排优化。
2023年，某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%，实现了出差安排的优化和成本的有效控制。
服务体系：全方位服务保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，提供全方位财务数智化服务，包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等。
合思商城提供一站式服务，涵盖机票、酒店、火车票预订，打车服务，以及差旅节省奖励计划等，满足企业和员工的多种需求。
合思配备7 * 24小时中英文客服支持，及时响应企业员工出行需求，确保服务质量。
合思的电子会计档案管理系统可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环，为企业的出差安排优化提供了有力的服务保障。
差旅管控对于企业挖掘净利润、实现降本增效、合规经营和低碳运营至关重要。企业需要科学的差旅管理方案来应对当前的市场形势和挑战。合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。企业应用发展的眼光选平台，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。如果你想体验合思的差旅管控解决方案，不妨免费试用，开启出差安排优化之旅。
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