在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润的增长也遭遇瓶颈,净利润已然成为企业生存和发展的关键“生命线”。差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却如同一个无形的“黑洞”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润,一方面要“省”,即降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是其中的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。差旅资源配置的合理性在其中起到了至关重要的作用。
市场形势:差旅市场的机遇与挑战
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长放缓,成本压力难以有效释放。在差旅资源配置方面,2024年机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。疫情过后,线下交流所带来的无法被替代的信任价值快速释放,差旅市场需求和价格齐升,企业的差旅成本直线上升。这就对企业的差旅资源配置提出了更高的要求,如何在满足业务需求的同时,合理控制差旅成本,成为企业亟待解决的问题。
痛点分析:差旅管控的重重困境
企业在挖掘净利润时,往往首先采用“硬控”方式。但这种方式常常以牺牲员工体验为代价,影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控三大“净利润黑洞”,差旅成本管控存在诸多问题。线下差旅费用的不透明性给企业的成本管控带来了严峻挑战,企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。在差旅资源配置上,缺乏有效的监管和规划,导致资源浪费和成本增加。
此外,数电票时代的到来,企业在会计凭证管理上若仍过多依赖于传统纸质档案,不仅增加了存储和管理成本,也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。这使得企业在差旅资源配置过程中,面临着更多的不确定性和风险。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
合思通过敏捷的财务收支管理平台,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供全方位财务数智化服务。在差旅资源配置方面,企业应从“硬控”到“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。同时,合思从另一个角度提出新的解法,将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖,推出合思易商卡,优化了差旅资源配置的方式和效率。
核心模块:数智化驱动的差旅管理
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”,当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一举措不仅激励了员工主动优化差旅资源配置,还帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。这使得企业在差旅资源配置过程中能够更加科学、合理地进行决策。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来新的可能性。合思全流程数智化差旅管理解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,在“用”和“管”方面都有出色表现,进一步提升了差旅资源配置的效果。
竞争优势:强大实力铸就领先地位
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,具有强大的资金实力和技术研发能力。在差旅资源配置方面,能够投入更多的资源进行技术创新和服务优化。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,服务网络广泛。这使得企业能够更加便捷地获取差旅资源,优化差旅资源配置。
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。同时,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,为差旅资源配置提供了丰富的选择。
成功案例:实践见证卓越成效
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效优化了差旅资源配置。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分体现了合思在差旅资源配置方面的卓越成效。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思能够根据企业的实际需求,灵活调整差旅资源配置策略。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”,优化了差旅资源配置的体验。
服务体系:全方位保障差旅出行
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。在差旅资源配置过程中,能够及时解决企业和员工遇到的问题,提供贴心的服务。
合思为企业提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控,通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户服务。这使得企业在差旅资源配置中能够获得更优惠的机票价格,降低差旅成本。
合思在已签约的全球200万 + 酒店中,支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控,可提供企业自有协议的线上托管服务。同时,合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家,支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险,优化差旅资源配置。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面可实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让企业用得丝滑、管得无形。面向未来,企业应用发展的眼光选平台,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。合思秉承以客户为中心的服务理念,通过广泛的服务网络和优质的服务体系,为企业提供全方位的财务数智化服务,助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果您想体验合思在差旅资源配置方面的卓越服务,不妨免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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