在当前经济环境下，企业正面临着前所未有的挑战。低速增长和利润下滑让净利润成为了企业生存和发展的关键所在。大多数企业都陷入了惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个无形的“蛀虫”，不断侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润，一方面要“省”，通过降低成本、提高效率来实现；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是其中的关键一环。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，正是基于2024年差旅出行费用数据及发展趋势，为企业在挖掘净利润的破局之战中提供了解决方案。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体进入了平稳增长阶段。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，成本压力依旧难以有效释放。
2024年，机票折扣稍有回落，酒店价格却有所增长。企业在拓展业务和成本管控之间陷入了两难境地。一线城市的酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，尤其是暑期价格上涨明显，而其他城市的价格走势则相对平稳。
合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。超过70%的企业进行了组织瘦身、人力成本管控等重大调整，超过80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面的预算。
从企业差旅消费的变化来看，超过60%的企业选择通过降低差旅预算来进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中，2024年机票占比从45%下降到了41%，火车票占比则从55%上涨至59%。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘净利润时，往往首先会采取“硬控”措施。虽然这种方式在短期内能取得明显效果，但却以牺牲员工体验为代价。它不仅会影响员工的积极性和雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展，还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级，以及消费合规方面的挑战。
随着企业业务向三四线城市拓展，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇无法实现精细化管理。这使得企业无法精准控制、科学调整差旅成本。
出海业务的增加，让企业对国际差旅管理的需求也日益增长。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，同时还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，且对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
合思智控解决方案
企业需要从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，以及全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，提供一站式多语言服务解决方案。
合思还利用AI技术，推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，为企业降本增效带来了新的可能性。
核心模块助力管控
合思平台推出的差旅节省奖励计划“合力省”，打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，可获得红包奖励用于个人消费，帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
合思可采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准，在保证员工出差体验的同时，实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统，合思可通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。
竞争优势凸显实力
合思与众多在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
合思提供聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，覆盖73个热门国家，支持通过多种方式有效帮助企业规避海外用车风险。
合思前瞻探索AI技术，推出了AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等，迎合了企业未来差旅管理的发展趋势。
成功案例见证效果
某企业员工小张曾通过违规手段增加差旅支出。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
优质服务体系保障
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，满足海外员工自助下单的需求。
企业差旅管理正从传统的一刀切式管控迈向更精细化、人性化的管理艺术。企业需要通过科学的差旅管理实现多个矛盾的平衡，激活增长潜力。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都具有显著优势，能实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化和全员参与。合思前瞻探索AI技术，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验智能化差旅决策带来的便利与效益，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
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