在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,利润增长成为一道难题。净利润如同企业生存与发展的“生命线”,牵动着每一位企业管理者的心。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“黑洞”,每天都在侵蚀着企业的净利润。企业要想挖掘更多的净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为企业在挖掘净利润的破局之战中提供了解决方案,助力企业实现智能化差旅决策。
市场形势:差旅管控的新挑战
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长放缓。机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业在拓展业务的同时,面临着巨大的成本管控压力。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加,这反映出企业在特定经济环境下面临的成本压力。差旅支出在企业总运营成本中占比在10% – 40%之间,在金融服务、生物医药等行业,差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。疫情后,差旅市场需求和价格齐升,企业的差旅成本直线上升。
此外,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,差旅目的地悄然发生变化。同时,企业出海业务增加,国际机票、酒店消费额明显上涨。这些变化都给企业的差旅管控带来了新的挑战,智能化差旅决策变得尤为重要。
痛点分析:差旅管控的困境
许多企业在挖掘净利润时,首先采用“硬控”方式。这种方式虽然在短期内效果明显,但却以牺牲员工体验为代价。员工的积极性和雇主关系受到影响,甚至可能导致员工“钻空子”增加消费支出,使企业的消费合规面临挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法精准控制、科学调整差旅成本,智能化差旅决策的缺失让企业在成本控制上陷入困境。
线下差旅费用不透明也是一个突出问题。企业员工线下支付的报销项目金额占比高达31%,且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。线下预订发票金额普遍高于线上预订价,增加了企业的差旅成本。
在数电票时代,电子发票、纸质发票与数电票并存。如果企业在会计凭证管理上依赖传统纸质档案,不仅增加了存储和管理成本,还难以有效控制差旅管理等合规风险,影响了智能化差旅决策的实施。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
合思为企业差旅管控提供了全方位的解决方案,通过无需报销的“消费 – 入账 – 归档”模式,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等财务数智化服务。
企业应从传统的“硬控”方式转向“智控”,利用数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,解决海外差旅资源分散、信息碎片化等难题,助力企业在全球范围内有效开展业务,实现智能化差旅决策。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,为智能化差旅决策提供有力支持。
核心模块:打造全方位差旅管控体系
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线上+线下:全场景覆盖
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管,支持携程、美团会员联合登陆,还有易商卡线下消费解决方案。同时,具备报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,让企业的差旅管控更加高效,为智能化差旅决策提供了全面的支持。 -
国内+国外:全球资源整合
合思整合了中航信等资源,多平台接入比价,接入全球近200万+酒店,覆盖73个热门国家。还提供整合全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本满足海外员工自助下单需求,打破地域限制,实现全球范围内的智能化差旅决策。 -
管控+体验:智能与关怀并重
合思的解决方案具备智能差标功能,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券+合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等功能,在有效管控差旅成本的同时,提升员工的差旅体验,实现智能化差旅决策的最优解。 -
AI规划:智能决策新引擎
合思引入了AI技术,有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。这些功能能够根据企业的差旅政策和员工的需求,提供智能化的差旅规划和决策建议,让企业的差旅管控更加科学、高效,推动智能化差旅决策的发展。
竞争优势:合思差旅管控的独特魅力
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供全方位的服务支持,保障智能化差旅决策的顺利实施。
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系。帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制,首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观,为智能化差旅决策提供了有力的激励措施。
基于BI差旅风控系统,合思可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,确保企业的差旅管控在合规的前提下实现智能化差旅决策。
合思易商卡100%覆盖线上+线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。员工无需垫资,报销单填写方便,发票关联和费用一键导入,提高了差旅报销的效率,为智能化差旅决策提供了便捷的操作体验。
成功案例:智能化差旅决策的实践见证
某企业员工存在违规差旅消费情况,应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效降低了差旅成本,体现了智能化差旅决策的重要性。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这一数据充分证明了合思解决方案在节省差旅成本方面的显著成效,为企业实现智能化差旅决策提供了有力的实践支持。
某企业自2024年3月开通合力省,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省越多,获得红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,进一步验证了智能化差旅决策的可行性和优势。
2023年某连锁零售企业业务转向三四线小城镇,与合思商城重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例展示了合思解决方案在应对差旅目的地变化时的灵活性和有效性,为企业的智能化差旅决策提供了成功的范例。
服务体系:全方位的支持保障
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,为智能化差旅决策提供丰富的资源选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是国内还是国外的差旅需求,都能得到专业、高效的服务,保障智能化差旅决策的顺利执行。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,应对跨文化交流挑战。同时,通过电子会计档案管理系统,帮助企业适应数电票时代的财务档案全链路管理需求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理,为智能化差旅决策提供全面的服务保障。
结尾:携手合思,开启智能化差旅决策新征程
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让员工主动帮助企业“合力省”。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。企业通过科学的差旅管理,能够实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾平衡。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验智能化差旅决策带来的全新变革,不妨免费试用合思的差旅管控解决方案,开启企业差旅管理的新篇章。
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