在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,尤其是在费控及差旅管理方面。自 2022 年底疫情退潮后,2023 年 1 – 7 月企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。然而,商务消费价格和成本的上升,让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难境地,承受着前所未有的降本增效压力。
近期对全国不同规模企业的调研显示,与 2022 年相比,有 62.21%的企业差旅成本或日常费用显著上涨,71.08%的企业出差频次明显提高。在效率层面,差旅订票、发票、单据处理成为企业面临的最突出问题;发票的获取、核对和处理,依旧是管控的最大痛点。而且订单超标趋势日益明显,控制策略亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。在费用分析方面,企业普遍遭遇数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。
面对这些难题,合思凭借其专业的解决方案,为企业提供了有效的应对之策,为差旅员工支持提供了坚实的保障。
连锁企业差旅困境
有一家连锁经营的上市公司,采用连锁经营模式,在多地开设了众多门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 达 50 万 +。该企业目前已接入一家 TMC 作为合作方,员工出差无需垫资,财务月底进行对账。
然而,企业在差旅管理方面却遇到了诸多问题。首先,员工满意度较低。原 TMC 对接的供应商有限,在旅游旺季时,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。对于偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工还需要自行垫资,这给员工带来了极大的不便。
其次,财务核算费时费力。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务人员每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,极大地增加了财务人员的工作负担。
最后,管理难度不断提升。接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利,当出现供应商缺失、体验不好等情况时,内部投诉较多,员工的不满情绪日益增加。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下。这一系列问题严重影响了企业的差旅管理效率和员工的工作体验,也让企业在差旅员工支持方面面临着巨大的挑战。
合思智慧差旅方案
合思深入了解该企业的问题后,为其量身定制了一套解决方案,为差旅员工支持提供了全方位的保障。
无需更换 TMC 供应商,合思商城实现了无缝接入,打造出 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更为丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。员工在出差时,无论是在热门旅游城市还是偏远地区,都能轻松找到合适的酒店,极大地提升了员工的出行体验,体现了对差旅员工支持的重视。
合思商城接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。在员工预订机票时,系统会自动为其推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省出差成本。这不仅为企业降低了费用支出,也让员工感受到企业对成本控制的努力,间接提升了员工对企业差旅管理的满意度,是差旅员工支持的重要体现。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面,自主选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有更多的自主权和选择权,进一步增强了员工对企业的认同感和归属感,为差旅员工支持提供了有力的支持。
显著成果见证实力
企业采用合思的解决方案后,取得了显著的成果,充分体现了合思在差旅员工支持方面的卓越能力。
财务部投诉率降低了 80%。合思商城上线后,员工的选择权更多,减少了很多因选择受限而产生的投诉。同时,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。财务人员无需再花费大量时间进行人工整理和核对,工作负担大大减轻,能够将更多的精力投入到其他重要的财务工作中。这不仅提高了财务部门的工作效率,也改善了财务部门与员工之间的关系,为差旅员工支持营造了良好的内部环境。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购方面有了更多选择,更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;在预订机票时,多平台比价让机票价格比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求和喜好,自由选择使用原 TMC 还是合思商城,自主性得到了极大提高。这种良好的体验让员工感受到企业对他们的关怀和支持,进一步提升了员工的工作积极性和忠诚度,是差旅员工支持取得成功的有力证明。
合思方案引领未来
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业面临着持续的降本增效压力,同时低碳发展也是政策驱动的长期趋势。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,企业才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控将更倾向于使用这些技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,能够为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,帮助企业挖掘更多净利润,为差旅员工支持提供更强大的技术和服务保障。
如果您的企业也面临着费控及差旅管理的难题,不妨免费试用合思的解决方案。拨打 400 – 999 – 8293 或访问 www.hosecloud.com ,开启高效费控及差旅管理之旅,为您的企业差旅员工支持注入新的活力。
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