在商业的广阔天地里,连锁经营企业凭借其独特的商业模式和广泛的布局,不断拓展着市场版图。其中一家连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工、近400家门店,差旅需求如同潮水般汹涌,月均差旅GMV达50万 + 。合思商城与某TMC携手,打造出1 + 1>2的智慧商旅模式,为这家上市公司带来了显著的差旅管理成效。接下来,让我们深入了解该客户的背景、挑战以及合思商城提供的解决方案。
差旅管理“困局”待解
这家连锁经营上市公司在引入合思商城之前,差旅管理犹如陷入了一片迷雾之中,面临着诸多挑战。
企业员工满意度低是一大痛点。原TMC对接的供应商数量有限,在旺季,酒店资源变得异常紧张,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬局面。而且,酒店价格超出差标的情况也频繁发生。在偏远地区,原TMC的服务更是鞭长莫及,许多酒店未被覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这让员工苦不堪言。
财务核算工作也如同一场艰难的战役。原TMC出具的台账单根本无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,仔细匹配成本中心、核算科目等。每个月,仅仅是整理对账单就至少要耗费3人天的时间,极大地消耗了财务人员的精力。
随着企业的发展,管理难度也在不断提升。接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程,但却限制了员工的选择权利。由于供应商的缺失和体验不佳,内部投诉不断增多。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用一直居高不下,给企业带来了不小的经济压力。
合思商城“智解”难题
面对这些差旅管理难题,合思商城为该连锁经营上市公司提供了一套行之有效的解决方案。
无需更换TMC供应商,合思商城实现了无缝接入,与TMC形成了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这就像是为企业的差旅管理增添了一双有力的翅膀,让企业在差旅管理的天空中能够更加自由地翱翔。
合思商城提供了更丰富的资源。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这着重解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。无论员工是在繁华的都市还是偏远的小镇,都能轻松找到合适的酒店,再也不用担心订不到房的问题。
在出行成本方面,合思商城实现了更降本的目标。它接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐更低价的方案。这就好比在众多的商品中为员工挑选出性价比最高的那一款,大大节省了出差成本。
合思商城还营造了更丝滑的体验。它与TMC商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格等因素,自由选择更适合的供应商下单。这就赋予了员工更多的自主权,让他们能够根据自己的实际情况做出最佳的选择。
显著成效“惊艳”呈现
合思商城的解决方案为该连锁经营上市公司带来了显著的成效与成果。
财务部的投诉率降低了80%。合思商城与TMC资源互补,员工的选择权增加了,这就省去了财务人员解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,大大提升了对账效率。财务人员再也不用为繁琐的对账工作而烦恼,能够将更多的精力投入到更有价值的财务输出报告工作中。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。在旺季,当原TMC无法提供酒店资源时,员工可以在商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价变得更加便宜,员工的自主性得到了极大的提高。他们对差旅出行的体验更加满意,工作的积极性也随之提升。
真实反馈“见证”价值
该连锁经营上市公司的员工和财务对合思商城的解决方案给出了积极的反馈。
员工们表示,合思商城提供了更多的选择。当原TMC无法满足需求时,他们可以在商城找到合适的资源。机票价格更便宜,让他们在出差时能够为企业节省成本,同时也让自己的出行更加经济实惠。员工的自主性更高了,他们可以根据自己的喜好和实际情况选择供应商和出行方案,这让他们感受到了企业对他们的尊重和关怀。
财务人员反馈,投诉率降低后,口碑大大提升。他们省去了处理投诉的时间,可以将更多的时间和精力投入到财务输出报告的工作中。而且,合思商城的对账单自动拆分功能,让对账效率大幅提高。他们能够更快速、准确地完成财务核算工作,为企业的决策提供更有力的支持。
合作展望“前景”光明
随着企业的发展,差旅需求可能会进一步增加和变化。合思有望凭借其不断优化的技术和丰富的资源,持续为该企业提供更优质、更高效的差旅管理解决方案。
双方可以在数据共享、精准分析等方面进一步深化合作。通过数据共享,企业能够更全面地了解差旅情况,为财务输出报告提供更详细、准确的数据支持。精准分析则可以帮助企业发现差旅管理中的问题和潜在的优化空间,为企业的差旅管理提供更有力的决策支持,实现更大程度的降本增效。
在当今竞争激烈的商业环境中,差旅管理已经成为企业提升竞争力的重要环节。合思商城凭借其强大的资源整合能力、先进的技术和优质的服务,已成功帮助众多企业解决差旅管理难题,实现降本增效。如果你所在的企业也面临差旅管理的挑战,不妨选择合思商城,开启高效、便捷、省钱的差旅管理新模式。现在,你可以免费试用合思商城的差旅管理解决方案,亲身体验它的魅力。
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