在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入了相对缓慢的增长阶段,利润增长也遭遇瓶颈。净利润作为企业生存和发展的关键因素,如同“生命线”一般,对于企业的重要性不言而喻。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。如何控制差旅费用、提高经营效率,成为了企业实现“省”与“赚”的关键所在。此时,科学有效的差旅管控便显得尤为重要,它能帮助企业在拓展业务的同时,降低差旅成本,还能保证员工的出差体验,为企业挖掘更多的净利润。
市场形势:差旅迷雾中的企业困境
在当前的经济大环境下,企业面临着诸多挑战。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力明显下降。具体来看,2023年全国规模以上工业企业营业收入比上年仅增长1.1%,而营业成本却比上一年增长了1.2%,营业收入利润率比上年下降了0.20%。
再看差旅市场,2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长,到了2024年则整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,这让企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力难以有效释放。
从行业角度分析,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。在这些行业中,机票费用分析显得尤为重要,因为机票费用是差旅成本的重要组成部分,对其进行合理分析和管控,有助于企业降低整体差旅成本。
痛点分析:差旅管控的重重难题
企业在挖掘更多净利润时,往往首先采取“硬控”措施。例如,超80%企业在2024年下调了员工福利、差旅费用等方面的预算。这种方式虽然在短期内能看到一定的效果,但却以牺牲员工体验为代价。员工出差体验变差,可能会影响工作积极性,甚至出现违规消费的情况,进而影响企业的健康可持续发展。
随着企业业务不断拓展到下沉市场,大部分企业的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致一部分区域差标过高,一部分区域差标过低,无法精准控制、科学调整,使得企业在差旅成本控制上存在漏洞。
出海业务的增加,也给企业带来了国际差旅管理的难题。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等问题,还需应对货币汇率波动带来的财务压力。在这个过程中,机票费用分析需要考虑更多的因素,如不同国家和地区的机票价格差异、汇率变化对机票成本的影响等。
另外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。这也使得企业在差旅成本管控上存在一定的风险。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
面对企业差旅管控的诸多问题,企业需要从“硬控”转变为“智控”。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在机票费用分析方面,合思可以通过对大量机票数据的分析,为企业提供更合理的机票预订建议。同时,通过同屏比价功能,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,实现全流程管控、全产业链优化,全员参与。
核心模块:打造智能差旅管控体系
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励,可在合思商城内用于个人消费。首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观。在机票费用分析中,也可以借鉴这种奖励机制,鼓励员工选择更经济实惠的机票,从而降低企业的机票成本。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。在机票费用分析方面,企业可以根据不同时间段的机票价格波动,灵活调整机票预订政策。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。在机票费用分析中,该系统可以对机票预订价格、预订时间、出行人数等进行监控和分析,帮助企业及时发现不合理的机票费用支出。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。这将大大提高企业差旅管理的效率,同时也能在机票费用分析中提供更精准的建议。
竞争优势:合思差旅管控的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。在机票资源方面,也有着丰富的渠道和资源,能够为企业提供更多的选择。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,在机票费用分析中,也能为企业提供全球范围内的机票价格对比和分析。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是在机票预订过程中遇到问题,还是需要进行机票费用分析,都能得到及时的帮助。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。在机票费用支付和管理方面,也能提供更加便捷和安全的解决方案。
成功案例:合思助力企业降本增效
某企业员工小张存在违规差旅消费情况,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。通过对机票费用分析,企业能够更好地发现和杜绝违规机票预订行为,降低机票成本。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。在机票费用方面,通过对不同地区机票价格的分析和管控,也实现了一定的成本节约。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。在机票费用分析和管控方面,合力省项目也起到了积极的作用,鼓励员工选择更经济的机票,从而降低企业的机票支出。
服务体系:全方位保障企业差旅管理
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供及时的服务和支持。无论是在机票预订、机票费用分析还是差旅管理的其他方面,都能确保企业得到及时的帮助。
合思商城配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。员工在预订机票过程中遇到问题,或者企业在进行机票费用分析时需要专业建议,都能随时联系到客服人员。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。在国际机票预订和费用分析中,多语言服务能够更好地满足企业的需求。
结尾:携手合思,开启差旅管控新篇章
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。通过对机票费用分析等差旅成本的有效管控,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅管控解决方案带来的便利和效益,不妨点击免费试用,开启您的企业差旅管理新征程。
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