疫情退潮后企业费控及差旅管理新策略

疫情退潮之后，企业的差旅业务呈现出了全新的面貌。自 2022 年底疫情退去，2023 年 1 – 7 月期间，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。同时，疫情结束后实体经济活动显著增多，制造业增速最为突出，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。在这样的形势下，费用支出分析显得尤为重要。

市场形势：量价齐涨下的差异与潜力

当前费控及差旅市场呈现出量价齐涨的态势，但也存在着行业区域差异大、未达疫情前峰值等特点。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发，不同行业的增速差别较大，制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比下降明显。

尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额有大幅增长，但交易总金额仍未达到 2019 年疫情之前的历史最高点。按区域视角，2023 年 1 – 7 月有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。在这种市场形势下，企业需要做好费用支出分析，以便更好地应对市场变化。

痛点分析：成本效率管控难题待解

企业在费控及差旅方面面临着诸多痛点，主要包括成本高、效率低、管控难等问题。从 2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业也面临着突出的痛点。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这反映出企业在超标管控层面压力极大，尤其是在机票和酒店订单方面。做好费用支出分析，能够帮助企业更清晰地了解这些痛点，从而寻求解决之道。

解决方案整体策略概述：数字化精细化之路

面对费控及差旅方面的问题，企业可采取数字化、精细化等整体策略。绝大多数企业都在积极寻找降本增效的工具或方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。

企业会尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，通过费用支出分析寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，从而提高组织内各职能的活力和免疫力。

核心模块：合思助力企业精细管理

合思为企业提供了一系列核心服务模块，助力企业做好费控及差旅管理。2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。

在单据处理方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。通过这些核心模块，合思帮助企业更好地进行费用支出分析和管理。

竞争优势：合思的独特魅力

合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。合思具有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势使得合思在费用支出分析和管理方面更具竞争力。

成功案例：合思方案成效显著

合思拥有众多成功的客户案例，展示了其解决方案的实际效果。例如，一家 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。

一家连锁经营上市公司通过合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，合思商城提供更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。

某企业使用合思商城“合力省”，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。

还有企业通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思方案在费用支出分析和管理方面的有效性。

服务体系：合思全方位支持

合思拥有完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，联系电话 400 – 999 – 8293 ，网址 www.hosecloud.com 。合思有专业的团队，如未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈团队，为企业提供专业的支持和服务。在工作方法及管理理念上，合思能与客户团队产生共鸣，面对复杂的需求，可以第一时间解决，做到“有求必应”。

降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，通过有效的费用支出分析，实现降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的服务能帮助企业应对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，实现高效、可持续发展。合思将继续为企业提供优质的财务数智化产品和服务，助力企业在费控及差旅管理方面取得更好的成绩。如果您想进一步了解合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业费控及差旅管理的新征程。