在当今竞争激烈的商业环境中,企业的高效运营离不开精细化的管理,尤其是差旅管理。一家上市连锁企业通过合思商城与原有TMC合作,实现了1+1>2的智慧商旅模式,成功解决了差旅难题,并取得了显著成效。该企业员工满意度达到100%,财务部投诉率降低80%,这样优异的数据表现,无疑吸引着众多企业深入了解其中的奥秘。
连锁巨头差旅困局待解
此上市连锁企业作为连锁经营的佼佼者,拥有5000 + 员工,近400家门店。庞大的规模使得差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV达50万 + 。为了优化差旅流程,企业早已接入某TMC,员工出差可免垫资,财务月底统一对账。然而,看似完善的合作却隐藏着诸多问题。
原TMC对接的供应商有限,在旺季时常常出现订不到酒店的情况,酒店价格也时常超出差标。当偏远地区的服务酒店未被覆盖时,员工只能自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。
不仅如此,原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要耗费3人天来整理对账单,再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,核算工作费时费力。
接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权,供应商缺失、体验不佳等问题导致内部投诉不断。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,企业的预算控制手段面临巨大挑战,差旅管理难度也随之提升。
合思商城破局智慧差旅
面对该企业的差旅难题,合思商城给出了完美的解决方案。无需更换TMC供应商,合思商城实现了无缝接入,与TMC形成了资源互补的智慧差旅模式,达到了1 + 1>2的效果。
合思商城拥有强大的资源覆盖能力,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。
在机票方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同一时间段内更低价的方案,帮助企业节省出差成本,这也是重要的预算控制手段之一。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中拥有更多的自主性。
合作成效显著各方满意
合思商城与TMC的合作实施后,取得了令人瞩目的成效。员工满意度达到了100%,合思商城上线后,员工在订购时有了更多的选择,更加灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性得到了极大提升。
财务部的投诉率降低了80%,合思商城与TMC资源互补,员工的选择权增多,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定的提升,这对于企业的预算控制手段是一个有力的支持。
亲身体验反馈良好
员工们对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购变得更加多样和灵活,两种选择可以随心使用,自主性大大提高,满意度也随之提升。有员工说道:“以前出差订酒店和机票总是受限,现在有了合思商城,选择多了,价格也实惠,出差变得轻松多了。”
财务人员也分享了他们的感受。他们表示不再接到员工的投诉,口碑大大提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升。一位财务人员感慨道:“以前每个月对账都要加班,现在有了合思商城,工作轻松了很多,也能更好地把控预算了。”
未来合作前景广阔
基于此次合作取得的良好成效,未来该企业与合思可能会进一步深化合作,拓展合作领域。双方将共同探索更多优化差旅管理和企业运营的方案。随着企业的发展和市场环境的变化,合思可以持续为企业提供更贴合需求的产品和服务,助力企业在差旅管理和成本控制方面取得更好的成绩。通过不断优化预算控制手段,企业能够在激烈的市场竞争中保持优势。
如果您的企业也面临着差旅管理的困扰,不妨选择合思的解决方案。像这家上市连锁企业一样,实现差旅管理的优化和降本增效。合思拥有专业的团队和先进的技术,能够为企业提供全方位的差旅管理服务,有效提升预算控制手段的有效性。
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