在当今竞争激烈的商业环境中,企业费控及差旅管理已成为企业经营的关键环节。自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务如久旱逢甘霖,在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的繁荣,让差旅及费控管理的重要性愈发凸显。
降本增效是企业经营永恒的追求。在疫情、政策、国际局势等诸多因素的交织影响下,企业商旅消费及费控面临着复杂多变的环境。北京合思信息技术有限公司,作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,在费控及差旅管理领域崭露头角,帮助企业挖掘更多净利润。合思发布的《2023费控及差旅趋势分析报告》,基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据,为企业揭示了更真实的费控及差旅市场答案。
差旅市场“热力图”:业务增长与差异并存
2023年1 – 7月,差旅市场犹如燃烧的火焰,呈现出旺盛的增长态势。差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅,这清晰地反映出单次消费金额显著增加。
从价格方面来看,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
从行业视角看,各行业在2023年1 – 7月消费金额同比增速居高不下。制造业一马当先,同比增速最为明显,消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。
按区域视角,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,成为差旅消费的热点区域。
企业费控痛点:成本、效率与管控之困
企业在费控及差旅管理方面面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多,人工处理太耗时”反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。
此外,有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,企业在超标管控层面的压力极大。
合思解决方案:数字化、智能化与全员参与之路
面对企业费控及差旅管理的诸多痛点,合思提出了一套全面的解决方案。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下,企业面临着持续的降本增效压力,同时低碳发展也是政策强驱动的长期趋势。合思认为企业应通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,同时增加员工参与度。
合思助力企业构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,实现切实可行的降本增效、可持续发展路径。
合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供全面的服务支持。
核心模块揭秘:预算、标准与数据分析之钥
合思解决方案的核心模块在企业费控及差旅管理中发挥着重要作用。2023年7月,合思平台数据统计发现,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求,并积极通过系统实现自动化管控。
合思BI为企业提供了强大的数据分析能力。合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。企业可通过合思BI对沉淀的数据深入分析,挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
合思还通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审,实现差旅补贴自动化。
竞争优势突显:资源、降本与智能之强
合思解决方案相较于其他方案具有显著的竞争优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。这能为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,为企业节省出差成本。
合思商城“合力省”更是一大亮点。它不需要企业额外投入成本,签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,可根据比例折合成奖励金,发放消费红包。在员工满意度提高的情况下,实打实的为企业省钱,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
合思的流程引擎可实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这有效规避了员工有意或无意的虚填、错填,并自动推送订单消费详情,提高财务审批效率。
合思基于人工智能、大数据等新兴技术,可计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准,并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。基于沉淀的各业务环节的数据,通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。
成功案例展示:不同企业的破局之道
合思解决方案在不同类型企业中都取得了显著的应用效果和价值。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票,财务月底1次对账,入账自动化操作,管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司接入合思商城,与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖范围广,为员工提供更丰富的资源选择,接入多个航司进行比价,为企业节省出差成本。员工可根据自身需求选择供应商下单,员工满意度达100%,财务部投诉率降低80%。
某企业员工数千名,月均差旅GMV80万 +,使用合思商城“合力省”政策后,员工出差动力满满。酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,企业成本没有增加,员工主动节约意识提高。
某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审的流程,员工出差结束后,系统可自动生成差旅补贴单并送审。员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。
服务体系保障:研发、网络与技术之盾
合思为企业提供了完善的服务体系。合思在北京、杭州、南昌设立研发中心,不断进行技术创新和产品升级,为企业提供先进的费控及差旅管理解决方案。
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这能及时响应企业需求,为企业提供本地化的服务支持。
合思拥有专业的技术团队,保障系统的稳定运行和数据安全,为企业提供可靠的技术保障。
合思秉承以客户为中心的服务理念,为企业提供全方位的培训和咨询服务,帮助企业更好地使用合思的产品和解决方案,提升企业的费控及差旅管理水平。
在企业费控及差旅管理领域,合思凭借其全方位的财务数智化服务,帮助众多企业实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥出更大的价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思将持续创新,为企业提供更智能、更高效的费控及差旅管理解决方案,增强企业对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来复杂多变的市场环境和企业降本增效的需求,合思愿与企业携手共进,共同探索费控及差旅管理的新路径,实现可持续发展。如果您想了解更多关于合思的产品和服务,欢迎免费试用我们的产品,感受自动化费用控制带来的全新体验。您也可拨打400 – 999 – 8293咨询,或访问www.hosecloud.com了解更多信息。
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