在竞争激烈的消费市场中,连锁零售业面临着诸多挑战。以零食连锁品牌鸣鸣很忙为例,其旗下拥有“零食很忙”“赵一鸣零食”两大品牌,全国门店总数超10000家。在当前经济环境下,流量红利逐渐消退,连锁零售企业承受着越来越大的压力。此时,企业越发意识到现金流的重要性,而成本控制则是增加盈利、抵抗内外压力、求得生存的关键。那么,鸣鸣很忙在数字化转型过程中遇到了哪些问题?合思又是如何为其提供解决方案的呢?
鸣鸣很忙:业务背景与痛点
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加盟模式下的标准化难题
对于采用“强加盟”模式拓展业务的连锁品牌而言,实现门店标准化落地是一大重难点。加盟品牌普遍存在品质参差不齐、消费者服务体验不佳的问题。然而,零食很忙在快速扩张的过程中,却很少收到消费者的负面反馈,这得益于其背后的数字化助力。 -
高效运营背后的财务报销困境
零食很忙实行门店标准化机制,投入了大量的人力和成本,建立了线上 + 线下结合的强管理巡店评分体系,有效提升了加盟商的门店经营质量,形成了统一的门店经营标准。但在如此高效的门店运营管理体系背后,巡店督导却面临着低效的财务报销流程。
差旅报销与申请脱节是一个突出问题。零食很忙拥有10000 + 门店,巡店、督导等差旅需求旺盛,高频报销人员近500人。由于申请与报销不在同一系统,缺乏关联关系,常常出现同一行程分两次报销、出差申请和报销行程不一致等情况。传统的贴票报销方式不仅体验较差,而且大量的单据及发票,加上资金支付速度要求高、财务科目多,导致财务复核、做账的压力巨大。
另外,门店多也带来了发票审核和回收的难题。门店报销由总部财务负责,经常出现发票丢失、抬头错误等情况,或者报销单填写有误被退回,延长了报销时间。在发票稽核环节,大量发票均由财务登录发票校验平台逐个验证,无法解决重复报销问题。出差报销合规在此环节面临着严峻的挑战。
合思解决方案:破局之道
- 无需报销:释放员工精力
合思为鸣鸣很忙引入了无需报销解决方案,让巡店督导、城市经理等高频出差和报销人员摆脱了低效复杂的报销流程,拥抱更加简单高效的业财融合模式。这一方案有效提升了报销体验,让员工能够释放更多的时间和精力投入到业务中。
在差旅方面,实现了无需报销成本的合理收缩。员工通过移动端申请,系统会自动校验费标、差标,因公消费免垫资,差旅补贴也能自动计算。同时,采用统一对账、统一结算的方式,支持在线开票和多账户独立核算,确保了出差报销合规。
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发票管理:高效收票核票
合思为鸣鸣很忙提供了门店发票统一回收管理方案,减少了“人”的精力投入。通过发票袋归集发票,员工无需贴票,报销单也无需打印,发票会自动与单据关联。收票后,通过扫描仪识别,利用发票袋二维码自动验真查重,大大提高了发票管理的效率,进一步保障了出差报销合规。 -
自动化精细核算:车补金额自动计算
合思系统还实现了车补金额的自动计算。员工报销时自动关联汽车,行程中可以灵活打卡,行程结束后补贴金额会自动计算,并自动统计至车补台账。系统定位准确、自动识别,还有AI风控助手识别异常操作,确保了车补报销的出差报销合规。
解决方案实施:流程优化
- 采购流程:快速匹配与精细管理
在合思系统内,零食很忙与供应商往来产生的采购订单、发票、入库单能够快速匹配,实现敏捷付款,凭证也会自动生成。采购流程在系统内完成,保证了合规、透明、留痕,实现了全流程精细化管理,减少了不必要的资源浪费,从采购环节保障了出差报销合规。
实施成果:效益显著
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高周转率与财务数字化支持
零食很忙的成功得益于其业内首屈一指的高周转率。门店周转7 – 8天,仓库周转5 – 7天,15天就可以实现从“供应商货到仓”至“门店端到消费者”。业务的快速运转离不开财务数字化的支持,这些能力使得零食很忙的结账期非常短,为进一步的业务数据洞察打下了坚实的基础。 -
成本降低:采购成本同比降低30%
据上线半年后的数据统计,零食很忙的采购成本同比降低了30%。这一成果充分体现了合思解决方案的有效性,在保障出差报销合规的同时,为企业带来了实实在在的经济效益。
客户评价:数字化是基石
鸣鸣很忙CIO孙浩表示:“休闲零食面对的是万亿级的市场,蓝海当前,拼的就是效率。占有市场的效率、决策的效率都十分重要。效率的提升必须依赖数字化。数字化是慢工出细活,但一旦形成竞争壁垒就很难在短时间内被超越。对我们企业来说,数字化是业务发展的基石。”这充分说明了合思解决方案对于鸣鸣很忙的重要性,也凸显了出差报销合规在企业数字化转型中的关键作用。
鼓励转型:开启财务数智化之旅
连锁零售企业在发展过程中,面临着诸多的财务管理挑战,出差报销合规就是其中一个重要方面。鸣鸣很忙的成功经验为其他连锁零售企业提供了一个良好的范例。合思深入下钻连锁零售业,为企业提供从业务终端到运营中台的全流程解决方案,赋能管理决策,挖出企业净利润。
合思成立于2014年11月,致力于财务数智化服务的应用与创新,运用前瞻的对象会计理念和先进的AI数字科技服务未来财务人。在广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案基础上,进一步构建敏捷的财务收支管理平台,为企业提供智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数字化服务,解放双手释放创造力,助力企业实现业财融合。
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