解锁企业费控与差旅管理新方案，合思助力降本增效

疫情退潮之后，企业的商务活动如雨后春笋般迅速复苏。2023年1 – 7月期间，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长态势。数据显示，这一时期差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。值得注意的是，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。

从行业来看，疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。在这样的形势下，企业在费控及差旅管理方面面临着新的挑战和机遇，同时也对报销合规要求更为严格。

市场新态：量价齐升下的多元差异

当下，企业费控及差旅市场呈现出复杂多样的形势。

价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角来看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

从行业视角出发，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比下降明显。尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额有大幅增长，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。在这样的市场环境下，企业如何满足报销合规要求，合理控制费用成为关键。

痛点剖析：成本效率管控难题待解

企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。

成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研显示，在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

在综合管控层面，企业也面临着不少问题。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这反映出企业在超标管控层面压力极大，在满足报销合规要求的同时，管控难度也不断增加。

合思策略：数字化智能全员参与破局

面对企业费控及差旅管理的诸多痛点，合思提出了整体解决方案策略。

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。

此外，根据调研及访谈发现，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为满足企业报销合规要求提供坚实保障。

核心模块：精细管控数智赋能

合思解决方案的核心模块涵盖了多个方面，助力企业实现精细化管理。

预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控，以确保符合报销合规要求。

数智化工具应用方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅。其中免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%，环比增长了100%以上，越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

数据分析上，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」「差旅分析」「流程效率分析」「无需报销等级评分」「管理对标分析」。企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合多维度分析，可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素，也有助于更好地满足报销合规要求。

竞争优势：资源丰富智能降本

合思解决方案相对于其他方案具有显著的竞争优势。

资源丰富方面，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

降本增效效果显著，签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，可根据比例折合成奖励金，获得10元 – 100元不等的消费红包。在提高员工满意度的同时，为企业实实在在地省钱。

智能化程度高，通过AI和大数据分析，合思可以计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。还可基于沉淀的各业务环节的数据，通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险，更好地保障报销合规要求。

成功案例：实践验证价值

合思解决方案在不同企业中都取得了良好的应用效果。

L4级无需报销上市公司最佳实践中，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。

连锁经营上市公司案例中，合思商城上线后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。员工反馈“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原TMC旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高”；财务反馈“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升”。

消费即省钱案例中，合思商城“合力省”让酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工表示“现在出差动力满满！节省下来的钱可以自己定外卖，下午茶；平时出行打车也可以使用，实打实的优惠呀！这个政策真的是太好了”；财务称“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了！公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约，非常高明的经营手段”。

流程自动化案例中，流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工反馈“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了”；财务表示“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快”；客户财务总监称“通过合思自动化流程引擎，编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程，基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高”。这些案例都充分体现了合思在满足企业报销合规要求等方面的实力。

服务体系：全面保障客户需求

合思为客户提供了完善的服务体系。

研发支持方面，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务的持续优化提供技术支持，不断提升解决方案的性能，以更好地满足企业的报销合规要求和其他需求。

服务网络覆盖上，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求，提供本地化服务。

合思拥有敏捷的财务收支管理平台，提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足客户多样化的需求。同时还提供免费在线体验服务，让客户可以提前感受合思产品和服务的优势，降低决策成本。

在当前企业面临复杂多变的商旅消费及费控环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业在满足报销合规要求等方面面临着诸多挑战。合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能够提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，能够帮助企业应对费控及差旅管理中的各种挑战，实现可持续发展。如果您想进一步体验合思解决方案的魅力，不妨点击免费试用，开启企业费控与差旅管理的新征程。