在当今竞争激烈的商业环境中,差旅对于连锁经营企业来说是一项至关重要的业务活动。然而,差旅管理难题也随之而来,成为企业发展的一大阻碍。今天,我们就以一家连锁经营上市公司为例,看看合思商城是如何通过差旅策略优化,为企业解决差旅痛点,实现显著成效的。
这家连锁经营的上市公司,拥有5000 + 员工、近400家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV高达50万+。但此前,该企业却面临着员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等诸多差旅难题。而合思商城与某TMC实现的1+1>2的智慧商旅模式,为这家企业带来了转机,取得了良好的效果。接下来,让我们深入了解一下该企业的情况以及合思商城的解决方案。
连锁企业差旅困局
该企业采用连锁经营模式,业务遍布多地。其差旅场景丰富多样,涵盖区域督导外出巡店、骨干店长前往总部培训、招商部前往各地选址考察等。而且,出差地为偏远地区的情况时常发生。
然而,原TMC对接供应商有限,这给企业差旅带来了诸多不便。在旅游旺季,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超差标。当偏远地区服务酒店未覆盖时,员工还需要自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单不满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务至少需要耗费3人天来整理对账单,再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利。供应商缺失、体验不好等情况导致内部投诉较多,而且单一供应商差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下,进一步提升了企业的差旅管理难度。
合思商城智慧破局
面对该企业的差旅困境,合思商城提供了一套行之有效的解决方案。
无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这种模式整合了双方的优势,为企业提供了更强大的差旅支持。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖国内2000+县市区,拥有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工出差到哪里,都能轻松找到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入国内40+航司,多个供应商同屏比价。它会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。员工再也不用担心机票价格过高的问题。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了开放共赢的企业文化,让员工能够自主选择,提高了员工的满意度。
差旅优化显著成效
合思商城的解决方案为该企业带来了显著的成效。
员工满意度大幅提升。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC旺季酒店无空房时,员工去合思商城能找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价,比原来便宜,员工的自主性更高,出差体验得到了极大改善。
财务部投诉率降低80%。合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权增多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。财务人员再也不用为繁琐的核算工作而烦恼。
最终,员工满意度达到100%。员工能够根据自身需求选择更合适的供应商下单,出差体验得到极大改善,企业的差旅管理也更加顺畅。
客户反馈高度认可
员工和财务对合思商城的使用都给予了高度评价。
员工表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。两种选择想用哪个用哪个,员工自主性更高,出差变得更加轻松愉快。
财务称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升,工作变得更加高效。
未来合作前景广阔
基于此次合作取得的良好成效,双方有望在未来进一步深化合作,探索更多提升差旅管理效率和降低成本的方法。
随着企业的发展和业务的拓展,合思商城可能会为企业提供更多定制化的服务和解决方案,以满足企业不断变化的差旅需求。差旅策略优化将持续进行,为企业的发展提供更有力的支持。
如果您的企业也面临差旅管理难题,不妨选择合思商城。它将为您提供更丰富的资源、更降本的出行方案和更丝滑的体验。立即联系合思商城,开启高效、便捷、低成本的差旅管理之旅,免费在线体验请关注合思,咨询热线400 – 999 – 8293 ,还可免费试用合思商城,开启差旅策略优化新体验!
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