在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营上市公司凭借其广泛的门店布局和庞大的员工规模,展现出强大的市场竞争力。然而,随着业务的不断拓展,企业在差旅管理方面面临着诸多挑战。
以一家拥有5000 + 员工、近400家门店的连锁经营上市公司为例,其差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 +。为了满足员工的差旅需求,该企业接入了一家TMC,实现了员工出差免垫资和财务月底对账的功能。但即便如此,企业在差旅管理方面仍存在不少问题。接下来,让我们深入了解该企业的业务背景、痛点以及合思提供的解决方案,探寻差旅策略优化的有效途径。
连锁版图差旅困境凸显
该企业采用连锁经营模式,业务广泛分布于多地。区域督导的日常巡店工作、骨干店长前往总部的培训活动以及招商部开拓新店等,都产生了大量的差旅需求。而且,出差地为偏远地区的情况时常发生。
然而,原TMC对接的供应商有限,这带来了一系列问题。在旺季,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。当偏远地区的服务酒店未被覆盖时,员工不得不自行垫资,这极大地降低了员工的满意度。
原TMC出具的台账单也无法满足财务核算的要求,需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务部门每月至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不佳等情况导致内部投诉较多。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得差旅费用居高不下,差旅管理的难度也随之提升。在这样的情况下,差旅策略优化成为企业亟待解决的问题。
合思方案开启智慧差旅
面对上述问题,合思为该企业提供了一套行之有效的解决方案。合思采用了无需更换TMC供应商的方式,将合思商城无缝接入,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,能够着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在选择酒店时将更加从容,再也不用担心订不到合适的酒店。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。通过这种方式,企业在差旅费用上能够实现有效控制,进一步推动差旅策略优化。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自主选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性和选择权。
稳步实施构建差旅新生态
合思方案的实施过程有序且高效。首先,进行合思商城与企业现有TMC系统的对接工作。在这个过程中,技术团队会确保数据传输的顺畅和准确,为后续的差旅管理工作奠定坚实的基础。只有数据能够准确无误地传输,才能保证整个差旅管理系统的正常运行,实现差旅策略优化的目标。
接下来,对员工进行培训。培训内容包括让员工了解合思商城的使用方法和优势,鼓励员工在差旅时自主选择合适的供应商。通过培训,员工能够更好地利用合思商城的资源,提高差旅的效率和质量。
同时,财务部门与合思商城和TMC进行沟通协调。明确对账和结算流程,实现财务核算的自动化和标准化。这不仅提高了财务工作的效率,还减少了人为错误的发生,进一步优化了差旅管理的流程。
显著成效见证策略优化
合思方案实施后,取得了显著的成果与效益。财务部的投诉率降低了80%,这省去了很多解释、处理投诉的时间。财务人员可以将更多的精力投入到核心工作中,提高了财务部门的整体工作效率。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后,员工在订购时有了更多的选择,更加灵活。在旺季,员工能够找到其他品牌的酒店,机票价格通过多平台比价也更加便宜,自主性更高。员工对差旅的体验得到了极大的提升,这也有助于提高员工的工作积极性和忠诚度。
合思商城的对账单能够按照成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升。这使得财务核算工作更加便捷、准确,进一步优化了企业的差旅管理。通过这些成效,充分证明了差旅策略优化的重要性和有效性。
客户盛赞彰显方案价值
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,自主性更高,满意度大幅提升。在差旅过程中,他们能够根据自己的需求选择最合适的供应商和产品,这让他们感受到了企业对员工的关怀和尊重。
财务人员也称赞道,不再接到投诉,口碑大大提升,省去了处理投诉的时间,而且对账效率提高。合思商城的方案为财务工作带来了极大的便利,让他们能够更加高效地完成工作任务。
在当前的商业环境下,差旅管理对于企业的运营和发展至关重要。合思能够为企业提供资源互补的智慧差旅模式,有效解决差旅管理中的各种痛点,提升员工满意度和财务效率。众多企业已经选择合思并取得了显著成效。
如果您的企业也面临着差旅管理的难题,不妨免费试用合思的解决方案。您可以拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解详情,开启差旅策略优化之旅,为企业的发展注入新的活力。
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