在疫情的阴霾逐渐退去后,企业的差旅业务如同久旱逢甘露,呈现出“井喷式”的增长态势。从 2023 年 1 – 7 月的数据来看,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务订单量大幅攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也随着市场需求的增长而明显上涨,但交易总量却仍未恢复到疫情前 2019 年的峰值水平。
在商务消费价格和成本不断上升的背景下,企业面临着前所未有的挑战。一方面,为了拓展业务,差旅活动必不可少;另一方面,又要严格控制成本,以确保企业的盈利能力。在这种两难的境地中,企业普遍感受到了降本增效的巨大压力。不过,绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极主动地寻找各种降本增效的工具和方法。在这个过程中,数字化手段成为了企业的必然选择,智能差旅管理工具也应运而生。
连锁企业差旅痛点剖析
有这样一家采用连锁经营模式的上市公司,在多地都设有门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅 GMV 超过 50 万。目前,该企业已经接入了一家 TMC 作为合作供应商,员工出差可以享受免垫资服务,财务则在月底进行统一对账。
企业的区域督导日常工作中,经常需要外出巡店,这类差旅通常为长期出差,且涉及多个目的地经转。然而,原 TMC 对接的供应商数量有限,在旺季时,常常出现订不到酒店的情况,即便能订到,酒店价格也可能超出企业的差旅标准。更糟糕的是,在一些偏远地区,原 TMC 服务的酒店未覆盖,员工只能自己先垫资解决住宿问题。这些问题不仅给员工的出差带来了极大的不便,也增加了财务部门的工作难度和成本控制的压力。
合思商城:智能差旅管理新方案
面对上述企业的差旅痛点,合思商城作为一款智能差旅管理工具,提供了一套全面而有效的解决方案。
无缝接入 实现资源互补
合思商城无需企业更换现有的 TMC 供应商,能够无缝接入企业现有的差旅管理系统,实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思商城和 TMC 的优势资源,为企业提供了更加丰富、全面的差旅服务选择。
广泛覆盖 满足多样需求
合思商城的覆盖范围十分广泛,它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着无论员工出差到哪里,都能在合思商城找到合适的酒店,即使是在偏远地区也不例外。同时,接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,系统会自动为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省大量的出差成本。
双平台接入 营造共赢文化
合思商城采用了商旅双平台接入的模式,即合思商城与 TMC 商旅双平台同时为员工提供服务。员工可以根据自己的消费标准、出行体验、价格等多个方面的因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式不仅满足了员工的个性化需求,也营造了一种开放共赢的企业文化,提高了员工的满意度和忠诚度。
方案实施成效显著
在合思商城的智能差旅管理方案实施后,该企业在差旅方面取得了显著的成果。
投诉率大幅降低
财务部的投诉率降低了 80%。以往,由于原 TMC 的服务问题,财务部门经常需要花费大量的时间和精力来处理员工的投诉和解释工作。合思商城上线后,资源互补,员工的选择权更多,很多问题都得到了有效解决,财务部门的工作压力也大大减轻。
员工满意度达 100%
员工对合思商城的满意度达到了 100%。员工反馈,合思商城上线后,订购差旅服务有了更多的选择,更加灵活。比如,原 TMC 在旺季时酒店无空房,而在合思商城能找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。这些实实在在的好处,让员工的出差体验得到了极大的提升。
对账效率提升
财务部门反馈,合思商城与 TMC 的资源互补,员工的选择权增加,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,大大提高了对账效率。这不仅减少了财务人员的工作量,也提高了财务数据的准确性和及时性。
智能差旅管理工具 助力企业降本增效
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前复杂多变的内外部环境下,企业需要借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。智能差旅管理工具作为数字化手段的重要组成部分,能够帮助企业有效控制差旅成本,提高差旅管理效率。
合思提供的解决方案,如合思商城、费控系统等,正是智能差旅管理工具的典型代表。这些工具能够帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力,实现降本增效并持续创造商业价值。越来越多的企业,包括众多上市公司,都已经选择了合思的相关产品和服务,并取得了良好的效果。
如果您的企业也正在为差旅及费控问题而烦恼,不妨免费试用合思的敏捷财务收支管理平台。您可以拨打 400 – 999 – 8293 或访问 www.hosecloud.com 了解更多信息,开启智能差旅管理的新征程。
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