在商业的舞台上，差旅活动如同灵动的音符，串联起企业的业务拓展与合作交流。自 2022 年底疫情退潮，企业差旅市场迎来了复苏的春天。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，在这繁荣景象的背后，差旅管理风险也悄然浮现。
订单量的激增，使得机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨，尽管交易总量尚未达到疫情前 2019 年的峰值水平，但企业却普遍陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，降本增效的压力前所未有。同时，差旅订票、发票、单据处理等效率问题也日益凸显，发票的获取、核对和处理成为管控的最大痛点。订单超标趋势愈发明显，传统的“事后控制”策略已难以适应企业的发展需求，转向“事前或事中”的前置管控迫在眉睫。
那么，企业该如何有效应对这些差旅管理风险呢？接下来，让我们通过一家连锁经营上市公司的案例，探寻解决之道。
连锁企业差旅困境凸显风险
这是一家颇具规模的连锁经营上市公司，拥有 5000 + 员工和近 400 家门店。旺盛的业务需求使得企业的差旅活动频繁，月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。然而，在差旅管理方面，企业却面临着诸多难题，差旅管理风险如影随形。
员工满意度低成为了企业的一大困扰。员工出差频次较多，对出差体验十分看重。但原 TMC 对接的供应商有限，每到旺季，常常出现订不到酒店的情况，酒店价格超差标也屡见不鲜。在一些偏远地区，由于服务酒店未覆盖，员工甚至需要自己垫资，这无疑给员工带来了极大的不便，也影响了他们的工作积极性。
财务核算更是费时费力。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求，财务人员不得不进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月，财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单，然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。繁琐的流程不仅增加了财务人员的工作负担，也降低了工作效率，差旅管理风险在财务环节进一步放大。
管理难度的提升也让企业苦不堪言。接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利，当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉不断，员工的不满情绪日益积累。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，给企业带来了沉重的成本压力。
合思方案精准破局风险
面对这家连锁企业的差旅管理风险，合思迅速给出了创新性和针对性兼备的解决方案，犹如一把精准的手术刀，直击问题要害。
合思采用了无需更换 TMC 供应商的策略，让合思商城无缝接入，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式不仅保留了企业原有的合作关系，还充分整合了合思商城的优势资源，为企业带来了全新的差旅体验。
更丰富的资源是合思方案的一大亮点。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这意味着员工在出差时，无论身处何地，都能享受到更丰富的资源选择。特别是在旺季酒店资源紧张、偏远地区出行困难的情况下，合思商城能够为员工提供更多的选择，有效降低了差旅管理风险。
在出行成本方面，合思也有独特的优势。合思商城接入国内 40 + 航司，通过多个供应商同屏比价的方式，为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为企业节省了出差成本，还让员工能够以更实惠的价格出行，提高了员工的满意度。
为了给员工带来更丝滑的体验，合思商城与 TMC 商旅双平台接入。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式，营造了良好的企业文化，让员工在差旅过程中感受到更多的自主性和选择权，进一步降低了差旅管理风险。
显著成果见证方案抗风险实力
合思的解决方案在该连锁企业中取得了显著的成果，用实实在在的数据证明了其应对差旅管理风险的强大实力。
财务部的投诉率降低了 80%。合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权更多，这省去了很多解释、处理投诉的时间。而且，合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升。财务人员不再需要花费大量的时间进行人工整理和核对，工作压力大大减轻，差旅管理风险在财务环节得到了有效控制。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购方面有了更多的选择和灵活性。当原 TMC 旺季酒店无空房时，员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工的自主性更高，出差体验得到了极大的改善，这也为企业的业务发展提供了有力的支持。
在企业差旅管理的征程中，降本增效始终是企业经营永恒的命题。在当前复杂多变的内外部环境下，数字化转型成为激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。
合思通过提供数字化聚合消费平台、费控系统等解决方案，帮助企业优化内部流程、提高自动化作业占比，提高组织内各职能的活力和免疫力。合思的方案不仅能够有效应对差旅管理风险，还能为企业带来更高的效率和更低的成本。
如果您的企业也面临着差旅管理风险的困扰，不妨抓住数字化转型的机遇，选择合思的服务。现在，您可以免费试用合思的解决方案，亲身体验其为企业带来的降本增效和可持续发展的强大动力。让合思与您携手，共同开启企业差旅管理的新篇章。
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